The Crossings at Redlands

Tuve una experiencia muy decepcionante viviendo en este apartamento, sobre todo teniendo en cuenta que se promociona como una propiedad de lujo. Por el precio que pagué, esperaba una construcción de mayor calidad, un mejor mantenimiento y una administración más receptiva. Desafortunadamente, la unidad tenía problemas constantes que nunca se solucionaron adecuadamente. A menudo me topaba con hormigas dentro del apartamento debido a las grietas visibles y al mal sellado de las paredes, algo… inaceptable para un supuesto complejo de lujo, sobre todo teniendo en cuenta que mantenía el apartamento muy limpio. Mis vecinos de arriba eran constantemente ruidosos, a menudo hasta altas horas de la noche, y la oficina no me ayudó a resolver la situación a pesar de las múltiples quejas. Además, se ofrecieron incentivos a los residentes para que dejaran reseñas positivas, lo que dificulta confiar en las calificaciones generales. La comunicación con la oficina en general fue frustrante, ya que las respuestas eran lentas o inexistentes cuando se planteaban inquietudes. No respondieron a mis llamadas muchas veces. Cuando me mudé, la comunicación fue especialmente deficiente. Un miembro del personal me dijo que si me mudaba antes de la fecha de finalización de mi contrato de arrendamiento, podrían prorratearme el alquiler y reembolsarme, así que planifiqué teniendo en cuenta esa información. Más tarde, se corrigió y dijo que no era cierto. Errores como ese no deberían ocurrir, especialmente en una propiedad de lujo. Cuando me mudé, me cobraron una tarifa de limpieza, lo cual me pareció injusto dado que había contratado mis propios servicios de limpieza antes de devolver el apartamento. En otra reseña, se puede ver que cobran a los residentes por artículos similares al mudarse. Esto es preocupante, sobre todo porque en California, se supone que las propiedades no deben cobrar a los inquilinos por el desgaste normal. El cobro de una tarifa de limpieza en estas circunstancias me pareció irrazonable con respecto a lo que los inquilinos deberían esperar. En general, este apartamento no estaba a la altura de su etiqueta de lujo y, según mi experiencia, no lo recomendaría. Leer más