Las Colinas Apartments

Viví dos años en los apartamentos Las Colinas y al principio fue genial. Pero luego cambiamos de administración. Llevo desde marzo pidiendo que nos trasladen a un apartamento de dos habitaciones después de mostrar comprobantes de ingresos. Nos estafaron diciendo que ganamos demasiado, lo cual es mentira. Intenté llamar a la empresa y me respondieron... e incluso la administración les envió mensajes a sus inquilinos para que le dieran una buena reseña (tengo las capturas de pantalla). Espero que... podamos solucionar esto porque han sido muy groseros con todos los que viven aquí. Ahora tengo 90 días para mudarme. Es muy injusto. Siempre hemos sido buenos inquilinos y pagamos el alquiler a tiempo. Lee mas

Cuando me mudé, estaba contenta. En los últimos siete meses, mi opinión ha cambiado mucho. La gerente no está en su mejor momento, nunca. De hecho, es cierto. Si no le caes bien, encontrará la manera, dentro de sus posibilidades, de dejar algún tipo de rastro documental para hacerte quedar como un mal residente. En fin, detalles: le dio mi llave a un vendedor sin avisarme antes de entrar, y no solo entraron, sino que me dijeron que tenían que revisar mis pertenencias, es decir, los colchones y... los cajones de la cómoda. Reprogramó una inspección (mi hija pequeña, adulta, no se sintió cómoda dejándolos entrar la primera vez y no creyó que nos hubieran avisado antes) y nunca apareció. Las solicitudes de servicio no se completan, pero tiene la excusa de que nunca se recibieron. ¡Incluso problemas de seguridad! No tuve el pomo de la puerta principal durante más de una semana y todavía no tengo la llave del pomo, solo el cerrojo. Casi lo olvido... me entregaron una notificación final amenazante, que además fue la primera que recibí. Ahora, hablemos de los problemas de la comunidad. Parece que hubo un tiroteo la semana pasada y un niño resultó herido en la propiedad, pero no se han emitido avisos. Remolcan vehículos sin seguir las leyes de remolque y no devuelven las llamadas. Aquí cada fin de semana es una fiesta, sin respetar el derecho de los inquilinos a disfrutar de la tranquilidad. Suben el alquiler a mitad del contrato sin un servicio adecuado. El administrador rara vez se ve. No contestan los mensajes y, si su apartamento tiene plagas, no espere que la administración se encargue. Mis vecinos esperaron meses para que se solucionara un problema de roedores. Creo que hay leyes al respecto, pero eso no tiene relevancia, ¿verdad? Pagué de mi bolsillo por un problema de hormigas que se reportó directamente al administrador y no se atendió. ¿Qué motiva mi queja? Finalmente, solicité un servicio técnico y me trataron como si yo fuera un problema. Quizás lo sea. No les doy permiso para entrar. El administrador insinuó que soy un mentiroso y me trató como si fuera menos que un ser humano. Se apresuró a intentar señalar a mi hija, pero no quiso asumir ninguna responsabilidad por su incapacidad para realizar tareas sencillas. ¡No se centra en la atención al cliente en absoluto! Actúa con más tiranía que otra cosa, y es una verdadera lástima. Nunca se disculpa, siempre usa una excusa con arrogancia y un tono despectivo y acusador. La cuestión es que el alquiler tiene sentido, pero cuidado. Si tiene algún problema, repórtelo a su oficina corporativa, Beacon Properties. Lee mas

Una comunidad muy agradable para vivir. Apartamentos espaciosos y jardines bien cuidados. La gerente Cassandra y su equipo son excepcionales y muy serviciales. En general, ¡un lugar genial para vivir!

Vivo en un apartamento de 2 dormitorios y 2 baños. Es muy espacioso y cómodo para criar una familia. El personal de Las Colinas Apts es fantástico. Cassandra, la gerente de la oficina, es una joven muy compasiva que se toma su trabajo muy en serio. Se asegura de que todas tus inquietudes sean atendidas. El personal nunca ha sido grosero ni irrespetuoso. Tratan a todos con respeto. Me encanta este lugar.

El personal es muy amable y servicial. Me encanta vivir aquí en Las Colinas.