Fountains at Point West

Este lugar se ve bien, pero una vez que te conviertes en residente, todo cambia. El personal es amable al principio, pero he visto muchos casos en los que la gente dice que eso cambia después de mudarse. He vivido en este complejo durante 2 años y durante más de un año el personal permitió el acoso de un vecino y afirmó que no podían hacer nada al respecto, incluso después de que presenté grabaciones de video. También he visto cómo muestran favoritismo hacia ciertas personas. Si quieres alquilar… la sala común, tienen horarios muy específicos para su uso, pero para los miembros del personal permiten que se infrinjan esas reglas. No importa si pagas tu alquiler a tiempo, te obligarán a vivir en una situación incómoda. He visto a mucha gente mudarse y ahora entiendo por qué. La gente dice que intentan aplicar cargos de limpieza falsos y una persona tuvo que demandarlos en un tribunal de menor cuantía y ganó. En lugar de resolver el problema, lo único que ofrece la administración es dejarte rescindir tu contrato de arrendamiento gratis. Literalmente, todos los días hay una mina terrestre de excremento de patos y gansos, pero esperan que lo esquives. Permiten que los residentes alimenten a los gatos callejeros que siguen a las personas que no les gustan los gatos hasta sus casas. Esto también se denunció, por supuesto, pero no se resolvió. De hecho, la persona de la oficina a quien se lo reporté estaba charlando con una de las personas al día siguiente mientras ella alimentaba a los gatos callejeros. Este es un claro ejemplo de que no todo lo que brilla es oro. El sitio web afirma que hay seguridad, pero no la hay. Leer más

“Fountain at Point West en Sacramento“. Considero importante compartir mi experiencia en Fountain at Point West, donde viví en el apartamento n.° 3024 desde octubre de 2018 hasta febrero de 2025. Desafortunadamente, mi tiempo aquí ha estado marcado por serios problemas, especialmente con la administración bajo la dirección de Sylvia. En primer lugar, la seguridad ha sido un problema evidente. Recientemente, me robaron una llanta y una rueda de mi Mercedes rojo, lo que resultó en una pérdida de… $8,000, lo cual es particularmente frustrante considerando que estaba pagando el alquiler del garaje y los servicios públicos. Además, he sufrido múltiples robos, incluyendo artículos personales por valor de más de $2,000. Esta falta generalizada de seguridad ha hecho que la vida aquí sea cada vez más estresante. Además, me preocupa la respuesta de la administración a los problemas de mantenimiento. He estado lidiando con una plaga de cucarachas durante los últimos tres meses y, a pesar de mis reiterados informes a la administración, no se tomaron las medidas adecuadas hasta que decidí irme. Sylvia Arrezolla (Sylvia Azola@bridgepm.com), administradora de la propiedad, no ha demostrado el nivel de respuesta y diligencia que los residentes deberían esperar. Las numerosas quejas de otros residentes sobre problemas similares subrayan la falta sistemática de una gestión eficaz. Además, he pagado por los servicios que me prometieron, pero el valor recibido ha sido siempre inferior. Los residentes deberían sentirse seguros en sus hogares y seguros de que sus inquietudes serán atendidas con prontitud, y lamentablemente, esa no ha sido mi experiencia. Si bien he valorado ciertos aspectos de vivir aquí, la administración en general no ha cumplido con sus responsabilidades básicas para garantizar un entorno seguro y cómodo para los residentes. Espero que esta reseña sirva como retroalimentación constructiva que impulse los cambios necesarios para el beneficio de los residentes actuales y futuros, y no estoy segura de que la administración lo hará, porque realmente estaba sufriendo. Leer más

La propiedad nunca se limpia adecuadamente. Basta con echar un vistazo a los pasillos de arriba. Siempre hay telarañas, polvo, basura, orina de perro y otros desperdicios. Las fuentes están intransitables debido a una bomba averiada. Las zonas comunes cierran cuando cierra la oficina y no les importan las quejas de los inquilinos. Además, la urbanización cerrada es un desastre cuando todas las puertas están rotas. Piénselo dos veces.

Podría escribir una novela, pero solo diré esto: la seguridad es inexistente y, en el último año, me han roto las ventanas del coche cinco veces. La más reciente fue esta semana. Esto ocurre en un garaje subterráneo con puerta, que lleva meses rota. Pagamos un extra por aparcar aquí. La administración y los dueños no se hacen responsables de la seguridad de los residentes ni de sus coches. No pasa una semana sin que un indigente llame a mi puerta o sin que un ladrón de paquetes busque algo que… robar. No pasa una semana sin que me encuentre con alguien rebuscando en la basura dentro del contenedor. Sorprendí a una pareja trepando por un balcón para entrar en un apartamento a las dos de la madrugada. Encontré a un guardia de seguridad sentado en una tumbona cerca de la oficina con auriculares. Durante años fue una propiedad preciosa y bien gestionada. Ahora es horrible. Leer más