Fountains at Point West

“Fountain at Point West en Sacramento“. Considero importante compartir mi experiencia en Fountain at Point West, donde viví en el apartamento n.° 3024 desde octubre de 2018 hasta febrero de 2025. Desafortunadamente, mi tiempo aquí ha estado marcado por serios problemas, especialmente con la administración bajo la dirección de Sylvia. En primer lugar, la seguridad ha sido un problema evidente. Recientemente, me robaron una llanta y una rueda de mi Mercedes rojo, lo que resultó en una pérdida de... $8,000, lo cual es particularmente frustrante considerando que estaba pagando el alquiler del garaje y los servicios públicos. Además, he sufrido múltiples robos, incluyendo artículos personales por valor de más de $2,000. Esta falta generalizada de seguridad ha hecho que la vida aquí sea cada vez más estresante. Además, me preocupa la respuesta de la administración a los problemas de mantenimiento. He estado lidiando con una plaga de cucarachas durante los últimos tres meses y, a pesar de mis reiterados informes a la administración, no se tomaron las medidas adecuadas hasta que decidí irme. Sylvia Arrezolla (Sylvia Azola@bridgepm.com), administradora de la propiedad, no ha demostrado el nivel de respuesta y diligencia que los residentes deberían esperar. Las numerosas quejas de otros residentes sobre problemas similares subrayan la falta sistemática de una gestión eficaz. Además, he pagado por los servicios que me prometieron, pero el valor recibido ha sido siempre inferior. Los residentes deberían sentirse seguros en sus hogares y seguros de que sus inquietudes serán atendidas con prontitud, y lamentablemente, esa no ha sido mi experiencia. Si bien he valorado ciertos aspectos de vivir aquí, la administración en general no ha cumplido con sus responsabilidades básicas para garantizar un entorno seguro y cómodo para los residentes. Espero que esta reseña sirva como retroalimentación constructiva que impulse los cambios necesarios para el beneficio de los residentes actuales y futuros, y no estoy segura de que la administración lo hará, porque realmente estaba sufriendo. Lee mas

La propiedad nunca se limpia adecuadamente. Basta con echar un vistazo a los pasillos de arriba. Siempre hay telarañas, polvo, basura, orina de perro y otros desperdicios. Las fuentes están intransitables debido a una bomba averiada. Las zonas comunes cierran cuando cierra la oficina y no les importan las quejas de los inquilinos. Además, la urbanización cerrada es un desastre cuando todas las puertas están rotas. Piénselo dos veces.

Podría escribir una novela, pero solo diré esto: la seguridad es inexistente y, en el último año, me han roto las ventanas del coche cinco veces. La más reciente fue esta semana. Esto ocurre en un garaje subterráneo con puerta, que lleva meses rota. Pagamos un extra por aparcar aquí. La administración y los dueños no se hacen responsables de la seguridad de los residentes ni de sus coches. No pasa una semana sin que un indigente llame a mi puerta o sin que un ladrón de paquetes busque algo que... robar. No pasa una semana sin que me encuentre con alguien rebuscando en la basura dentro del contenedor. Sorprendí a una pareja trepando por un balcón para entrar en un apartamento a las dos de la madrugada. Encontré a un guardia de seguridad sentado en una tumbona cerca de la oficina con auriculares. Durante años fue una propiedad preciosa y bien gestionada. Ahora es horrible. Lee mas

Es un lugar para vivir, eso sí. He tenido los mismos problemas tanto con la administración anterior como con la nueva. Vinimos aquí porque nos gustaba la zona y los servicios. No esperábamos que la lavandería fuera tan deficiente, y cuando nos cobraron entre 10 y 15 dólares de nuestra tarjeta, la administración no hizo NADA para ayudarnos a recuperar ese crédito. Es un detalle menor, pero demuestra que en realidad no les importaba. Tampoco hicieron nada con nuestros vecinos de arriba, que tenían... demasiada gente viviendo allí y armaban un escándalo hasta las 10 u 11 de la noche, cuando mi prometido se levanta a las 3 de la mañana para ir a trabajar. Por último, el mantenimiento es pésimo. Tuve que llamar para asegurarme de que hubieran recibido mi solicitud de mantenimiento y ahora tengo que soportar un calor de más de 29 grados en mi apartamento durante un tiempo indefinido, ya que no me dieron ninguna fecha estimada. ¡EVÍTENLO A TODA COSTA! Ha sido un problema tras otro y me arrepiento de vivir aquí. Lee mas

¡NO SOLICITEN AQUÍ! LA ADMINISTRACIÓN NO SABE LO QUE HACE. NO LES IMPORTAN LOS RESIDENTES. Firmé un contrato de arrendamiento de un año y me arrepiento muchísimo. Todo empezó a los pocos meses de mudarme. Primero se llevaron mi coche con la grúa y luego se negaron a devolverme el dinero o a darme crédito. Después, he tenido que llamar a mantenimiento muchísimas veces y llevo aquí menos de tres meses. Mi baño se inundó por una gotera enorme en el techo. Salía agua amarilla de la lámpara. Han... pasado tres días, así que llamé a la central y me dijeron que el hecho de que haya una gotera encima de la ducha no me impide ducharme. Además, una semana después de que arreglaran el techo, mientras me duchaba, el cabezal de la ducha se desprendió. Y cuando se lo comenté a la gerente, me hizo sentir como si pensara que me inventaba todos los problemas, diciendo que era raro que no tuvieran muchos problemas en sus apartamentos. Lee mas