Elan Luxo II

La propiedad es bonita, pero el servicio es pésimo. El mantenimiento tarda en llegar, así que estás perdido en caso de emergencia. El ascensor se avería constantemente y puede tardar de dos a tres días en arreglarse, lo cual es un gran inconveniente si vives en el sexto piso. No puedes comunicarte con nadie por teléfono, ya que no hay nadie que atienda las llamadas. Dejas un mensaje y esperas que te devuelvan la llamada. Puedes enviarles un correo electrónico, pero eso también puede tardar. La... dirección que aparece como oficina es falsa. No hay administración ni seguridad en el lugar, ni números de contacto para casos de emergencia. Hay otros lugares con mejores servicios y más económicos cerca. Lee mas

Si aprecias tu tranquilidad, ¡mantente bien alejado! La administración es totalmente incompetente y hará todo lo posible por perjudicarte. Si te dicen algo, exige que lo pongas por escrito, porque mentirán y no cumplirán con ningún acuerdo verbal. Las tuberías de aguas residuales gotean en el estacionamiento y mojan los autos, dañando la pintura del mío. Me mandaron a freír espárragos y me vi obligado a contratar un abogado para informarles que tenían la obligación legal de reparar los daños.... Además, espero que tengas un buen seguro de auto a todo riesgo, porque aquí tu auto será vandalizado y robado. El mío fue vandalizado tres veces en solo seis meses, lo que me causó un gran dolor de cabeza y miles de dólares en daños. Hablando con otros residentes, muchos experimentaron los mismos problemas y la administración se negó a ayudar. El guardia de seguridad que tenían contratado *temporalmente* no hizo absolutamente nada y, para colmo, ¡me chocaron el auto mientras estaba de servicio! Los letreros de las cámaras en el estacionamiento son falsos; no hay cámaras. Los paquetes se roban constantemente y las cosas se estropean: la puerta del garaje (otro problema de seguridad), el ascensor, el aire acondicionado, etc., y tardan semanas en arreglarlo. He vivido en media docena de complejos de apartamentos diferentes y este ha sido, con diferencia, el peor en cuanto a su pésima gestión. Huyan de este lugar lo más lejos posible. Lee mas

Excelentes apartamentos y además, cuentan con algunas de las personas más amables del sector trabajando para Elan. Siempre atentos, atentos y dispuestos a hacer todo lo posible para que cada residente esté contento. Arash