6/6/22
Gestión pésima
Intenté contactar con este establecimiento en repetidas ocasiones. Cuando logré hablar con alguien, solo me respondieron por mensaje de texto y, cuando les pedí que me llamaran, nunca más supe de ellos. Estoy completamente decepcionado con el servicio al cliente.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Las Palmas Apartments respondió a esta revisión
Hola, y le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Nos preocupa después de leer tus comentarios, sin embargo, ya que nos esforzamos por proporcionar un servicio rápido y una experiencia de vida positiva.... Tenemos herramientas en tu lugar que admiten a los potenciales y los residentes actuales para comunicarse a través de mensajes de texto, aunque sabemos que debería haber podido alcanzar el equipo durante el horario de trabajo por teléfono, llama al. Si fuera de la oficina de realizar excursiones o a los jardines, generalmente tienen el objetivo de volver todas las llamadas dentro de las 48 horas. Nos encantaría tener la oportunidad de hablar con tú más información acerca de tu experiencia para ayudar a detectar cómo podría ser capaz de mejorar nuestros servicios. Si pudiera, le agradecería sinceramente noticias tuyas en feedback@sunrisemgmt.com con más información. Gracias nuevamente por tu tiempo, y esperamos saber de ti pronto. Los mejores deseos - Madisson, del Equipo de Experiencia del Cliente.















