Torrey Villas Apartment Homes

Comparto mi experiencia personal para que futuros inquilinos puedan tomar una decisión informada. Durante mi alquiler en esta propiedad, tuve que lidiar con un problema recurrente de roedores que me causó mucho estrés. Había un agujero en la pared del garaje, del que informé varias veces, que permaneció sin sellar durante más de dos meses. Durante ese tiempo, seguí experimentando actividad de roedores, incluso dentro de la unidad. Considerando lo razonable —basado en el estado de la unidad, el... plazo de las reparaciones y las normas de habitabilidad establecidas por la ley de California—, esperaba una acción oportuna, una comunicación clara y un entorno de vida que cumpliera con las normas básicas de salud y seguridad. Desafortunadamente, esto no coincidió con mi experiencia. Observé personalmente excrementos de roedores en áreas de la casa y en artículos personales, lo que me preocupó mucho por mi salud y bienestar. Documenté lo que vi con fotos y videos y los compartí con la administración. También instalé una cámara de movimiento en el garaje para comprender mejor lo que estaba sucediendo, y esta confirmó la actividad continua de roedores. El servicio de control de plagas se realizó de forma programada, pero las visitas se limitaron a una vez por semana. Entre esas visitas, tuve que comprar y mantener trampas adicionales para controlar la situación. Con el tiempo, atrapé una cantidad considerable de ratones de esta manera. La comunicación y los tiempos de respuesta fueron lentos, y las reparaciones tardaron mucho más de lo esperado. La experiencia fue frustrante y emocionalmente agotadora, y finalmente me sentí obligado a mudarme antes de lo planeado. Espero que estos comentarios ayuden a la administración a mejorar los tiempos de respuesta y la remediación de plagas para los futuros residentes. Lee mas

Esta empresa de alquiler es pésima. Intenta quedarse con todo tu depósito poniendo muchas condiciones abusivas. Por ejemplo, insisten en que uses tu propio depósito para pagar la limpieza de la alfombra y no te permiten contratar a alguien que la limpie más barato. ¿Por qué? Dicen que está incluido en los gastos de limpieza de mascotas. Si es así, ¿por qué nos cobran una tarifa adicional cada mes por las mascotas? Además, imponen un montón de requisitos a los inquilinos para no tener que limpiar... para los nuevos. Suben el alquiler cada año e intentan engañarte para que pagues más al renovar el contrato. Hay que tener mucho cuidado al firmar la renovación, porque te pueden engañar. También te cobran al menos $400 por pintar la pared. Si la pintas tú mismo, tienes que ir a la tienda específica, comprar el color exacto y pasar varias horas pintando. ¡Te costará una fortuna rescindir el contrato antes de tiempo y la empresa es extremadamente codiciosa! Lee mas

Actualización 16/11/22 - La calefacción TAMPOCO funciona. Anoche puse la calefacción a 85 grados y la dejé encendida durante horas sin que saliera aire caliente; además, mi apartamento no subió de 65 grados. CERO CALEFACCIÓN. Estoy casi seguro de que mienten sobre tener aire acondicionado o calefacción, parece que solo funciona un ventilador. Actualización 07/10/22 - Supuestamente, el aire acondicionado está arreglado, lo dudo, pero ahora que está refrescando, da igual. El jacuzzi se estropea... constantemente; supongo que es por la cantidad de niños que juegan en él y aprietan los botones sin parar. Actualización 02/09/2022 - Ya voy por mi tercera solicitud de mantenimiento para que arreglen el aire acondicionado… Mi apartamento está a más de 80 grados. Me llamaron hoy temprano y me dijeron que estaba arreglado; llegué a casa sobre las 11 de la noche y mi apartamento está ardiendo. Ahora estoy llamando al servicio de emergencias para que lo arreglen ya… Mientras tanto, mi aire acondicionado lleva más de 24 horas funcionando SIN ENFRIAR NADA. 26/08/22 - Descubrí que las puertas corredizas de mi sala están mal instaladas y mi aire acondicionado no funciona. ¡NO SE MUDEN SIN UNA INSPECCIÓN COMPLETA! Claramente no inspeccionan los apartamentos antes de que alguien se mude… ¡QUÉ DECEPCIÓN! El día que me mudé, mi armario apestaba a humo de cigarrillo del inquilino anterior y también encontré chicle pegado en la barra. Durante los primeros dos días en el apartamento, tuve que enviar varias solicitudes de reparación porque mi lavadora no funcionaba o le faltaban piezas, a mi lavavajillas le faltaban piezas y la rejilla superior casi se cae, y casi pierdo toda una bandeja de vasos; además, mi inodoro también necesita reparación. Las paredes son más delgadas de lo que esperaba y escucho a mi vecino de arriba más de lo que pensaba. Le pedí amablemente a mi vecino de arriba a las 10 p. m. que bajara el volumen de su televisor y me respondió de mala manera. No pude ver el apartamento en el que estoy antes de mudarme y basé mi decisión en el apartamento modelo y las dimensiones publicadas en línea. Tengo muebles grandes para mi dormitorio y, al mudarme, descubrí que no cabían bien porque las dimensiones de la habitación que aparecían en la publicación eran incorrectas. Estoy en el plano 6; el segundo dormitorio no mide 11x14, sino 10.5x13.5. No entiendo por qué mienten sobre las dimensiones de los dormitorios, lo cual es muy frustrante para alguien que intenta planificar la distribución de sus muebles al mudarse. Estoy muy decepcionado. Lee mas

Ruido constante durante todo el año debido a la excesiva construcción y a las obras de jardinería. El servicio de atención al cliente tampoco responde.

Le recomiendo que consulte otros sitios para obtener reseñas sobre este lugar, es agradable, pero la administración intenta expulsarlo una vez que pueden aumentar el alquiler. Hay numerosos problemas y no están dispuestos a trabajar con usted, incluso el administrador de la propiedad lo tiene en la lista, se especializa en generar ganancias en su enlace.