12/9/25
Demasiado
Aquí es extremadamente difícil contactar con los administradores. Durante un año entero, nuestro vecino de abajo no paraba de quejarse del ruido, a pesar de que vivíamos con extrema precaución, literalmente caminando de puntillas. A pesar de ello, recibimos quejas constantes y el personal de seguridad llamó a nuestra puerta varias veces en mitad de la noche. Los propios informes de los agentes de seguridad confirmaron que no salía ningún ruido de nuestra unidad. En una ocasión, el personal... incluso entró en nuestro apartamento para una supuesta “inspección de ruido“, lo cual fue extremadamente molesto. Tras mudarnos a nuestro nuevo apartamento hace tres semanas, no hemos tenido ninguna queja, lo que demuestra claramente que el problema nunca fuimos nosotros. La salida del garaje está bloqueada por grandes contenedores de basura, lo que obstruye por completo la vista. Incluso tuve un accidente de coche allí por ello. El precio de la renovación del contrato de arrendamiento tampoco era transparente, lo que nos impidió negociar de forma justa. Debido a todos estos problemas, decidimos mudarnos al finalizar nuestro contrato. El problema más grave ahora es el depósito de seguridad. Me mudé el 15 de agosto de 2025. Hoy es 10 de septiembre de 2025, mucho después del plazo legal de 21 días, según el Código Civil de California, artículo 1950.5, para devolver el depósito. Nuestro depósito era de $750. Los administradores prometieron devolver $500, pero hasta la fecha, ni siquiera se ha pagado esa cantidad. He escrito innumerables correos electrónicos para dar seguimiento, pero nadie responde. Durante nuestro año de alquiler, siempre respetamos el contrato de arrendamiento, seguimos todas las normas y cumplimos nuestros compromisos. Espero lo mismo de la administración: que cumpla la ley y devuelva el depósito sin más demora. Si la administración resuelve este problema correctamente, actualizaré mi reseña para reflejar la resolución.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Ventana Residences respondió a esta revisión
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