Epic

No se dejen engañar por la apariencia de este edificio y sus comodidades; se arrepentirían. La seguridad es nula. Todos los días escucho al menos uno o dos incidentes de robos, paquetes extraviados, personas sospechosas entrando al edificio, etc. La administración no ha hecho nada para mejorar la situación; empeora día a día. Ventajas: Tamaño y ubicación del apartamento, mantenimiento de electrodomésticos. Desventajas: Seguridad, costos de mudanza, alquileres altos. No lo recomiendo hasta que la... administración haga algo para mejorar la seguridad. Me acabo de mudar y me cobraron $1000 por alfombra, limpieza y pintura, además del anticipo que pagamos y un mes de alquiler adicional por rescindir el contrato, a pesar de que he vivido en Essex durante casi cuatro años. Lee mas

Es un lugar inseguro para vivir. Perdimos paquetes de Amazon y FedEx, y se han reportado robos de autos en el estacionamiento. Me robaron el auto y perdí algunas cosas importantes, incluyendo mi identificación del trabajo. No hay una oficina de arrendamiento física y casi nunca contestan el teléfono. La seguridad se ha deteriorado mucho y vivir aquí te convierte en un blanco fácil.

De lejos, Epic y, en mi opinión, la empresa de administración de Essex son las peores del sector de alquileres. El robo de paquetes es frecuente y la comunicación con la administración es inexistente. En 2022 intenté contactar con la oficina de arrendamiento, pero nadie abrió la puerta (eran las 10 de la mañana de un día laborable). Finalmente, encontré a alguien de mantenimiento que me dijo que allí no trabajan los agentes de arrendamiento, solo el personal de ventas. La única vez que la... oficina de arrendamiento está disponible es para las cosas más ridículas, como tocar el timbre para decirles a los inquilinos que quiten sus felpudos porque es una infracción. Los inquilinos no pueden contactar con la administración cuando la necesitamos, pero ellos sí encuentran a los inquilinos para decirles que están infringiendo las normas por algo tan insignificante como un felpudo. La empresa no repara las zonas comunes y, si los ascensores fallan un fin de semana, no solicitan el servicio hasta el lunes. Lo descubrí por las malas dos veces: una después de una cirugía de espalda y otra después de una fractura de cadera. Vivo en el cuarto piso y no soy una prioridad para esta gente, pero mi felpudo sí lo es. Lee mas

La gerencia es grosera y no responde. Inseguro, alto índice de criminalidad.

Lo bueno: Apartamentos de alta calidad en edificios relativamente nuevos. El mantenimiento de los apartamentos es excelente (resolución rápida y eficaz de los problemas). Lo malo: Servicios para residentes y mantenimiento de las zonas comunes pésimos. No responden a las necesidades, cierran o no mantienen adecuadamente las zonas comunes, incluso después de repetidas quejas de los residentes, además de un número significativo de robos y allanamientos. Recomendaría encarecidamente considerar otras... opciones. Lee mas