Santa Palmia at Palm Valley

Santa Palmia ofrece una excelente ubicación, amplias zonas verdes y comodidades como estacionamiento subterráneo. Sin embargo, el problema recurrente de las activaciones aleatorias de la alarma contra incendios, que causan gran angustia, es una desventaja importante. Si bien el complejo tiene muchos aspectos positivos, el problema de la alarma contra incendios afecta negativamente la experiencia de vivir allí y, a menos que se solucione, podría ser un factor decisivo para los posibles inquilinos... . Lee mas

Cuando estábamos decidiendo la fecha de mudanza (nuestro contrato de arrendamiento vencía el 3 de marzo), preguntamos por correo electrónico si habría alguna penalización por mudarnos unos días antes, alrededor del 25 de febrero. La respuesta oficial por correo electrónico fue que no habría ninguna penalización, así que fijamos la fecha de mudanza para el 25 de febrero. Sin embargo, para nuestra sorpresa, nos cobraron alrededor de $450 de alquiler anticipado. Cuando nos pusimos en contacto con... la comunidad, simplemente dijeron que, si bien se trató de un malentendido por su parte, aún tendríamos que pagarles ese cargo. Por lo tanto, no confíen en nada de lo que diga el personal de Essex y Santa Palmia, incluso si es por correo electrónico, porque no cumplirán con lo prometido, ya que probablemente se dan cuenta de que no tenemos tiempo para demandarlos. Espero que algún día encuentren a alguien que los demande. Lee mas

Hola, soy Aidin Shimrohammadi Sagharchi. El 25 de diciembre de 2022, completé la solicitud de alquiler para que revisaran mi historial crediticio y mis antecedentes y determinaran si mi solicitud sería aprobada. Incluso pagué $450 por adelantado, ya que, según el empleado, se trataba de un pago inicial y me aseguraron que, en caso de no ser aprobada, me devolverían el importe total. Completé la solicitud de crédito y la verificación de antecedentes el 25 de diciembre de 2022 a las 12:35 de la... noche. Como sabía que mi historial crediticio era bajo, solicité la cancelación el 26 de diciembre de 2022 a las 8:00 p. m. Sin embargo, no recibí respuesta hasta el 28 de diciembre. Ese mismo día, recibí una respuesta donde me indicaban que, debido a que la solicitud de cancelación se había enviado fuera de plazo, no me harían ningún reembolso. Estuve negociando durante 10 días después de recibir su respuesta, lo cual me parece muy injusto. No recibí ninguna respuesta y aún no me han devuelto mi dinero. No voy a demandar por la pérdida de tiempo de unos 20 días y $450 de mi dinero. Por favor, no vayan a alquilar este apartamento en este complejo, porque es completamente injusto y extraño. La atención al cliente es pésima, son muy irresponsables con las solicitudes de los clientes, y además son unos aprovechados y unos charlatanes. Lee mas

Si está considerando vivir en algún apartamento de este complejo, ¡POR FAVOR, LEA ESTO! ¡No se está mudando a un apartamento moderno! Se está mudando a un complejo MUY ANTIGUO con una capa de pintura nueva HORRIBLE. He vivido aquí durante unos 4 años y, al principio, la etapa de enamoramiento fue realmente agradable. Pero muy pronto nos dimos cuenta del terrible deterioro en el que se encontraba este complejo y la administración. Esta es, sin duda, la peor parte del complejo. Debido a su... antigüedad, los pisos y techos son prácticamente de papel. Si tiene la mala suerte de vivir debajo de alguien, oirá CADA PASO, CADA CIERRE DE ARMARIO, CADA CAÍDA DE CEPILLO, y sonará como si estuviera en SU APARTAMENTO. He vivido en estas condiciones e intenté ser un buen vecino y hablar amablemente con el inquilino de arriba. Él ha insistido repetidamente: “No soy yo“. Aunque su apartamento tiene 2 o 3 habitaciones, a diferencia del mío de 1, y mi vecino de al lado también ha hablado con ellos, siguen negando ser los de arriba. Además, su respuesta es: «Si tienen algún problema, deberían mudarse». La administración está al tanto del problema, y cuando Jennifer me contactó, me dijo: «Ya no vivo en un apartamento, así que no recuerdo cómo funciona». Gracias por la compasión. He hablado personalmente con al menos otros 3 inquilinos, sin contar a mis vecinos, sobre este problema en particular, y todos se han mudado por ello. Yo también me mudaré. Por favor, ahorren su dinero y múdense a un lugar donde los valoren como algo más que un número, o peor aún… un dólar. Lee mas

Me gusta mi apartamento, aunque la construcción sea de baja calidad. Sin embargo, el servicio al cliente en la oficina de arrendamiento y administración deja mucho que desear. Nunca encuentras a nadie trabajando allí. No puedes entrar y hablar con ellos. Todo se gestiona a través de una aplicación que, según dicen, revisan, pero en realidad no lo hacen. Las alarmas contra incendios se activan con frecuencia y suenan más fuerte de lo normal. Las puertas de acceso vehicular suelen estar averiadas... y no se informa sobre las reparaciones. El acceso a las áreas comunes es problemático debido a llaves y accesos que no funcionan, etc. Lee mas