The Avenue at San Marcos

¡No vivas aquí si quieres una noche tranquila y que tu dinero valga la pena! ¡A los gerentes no les importa nada, simplemente te dicen que no pueden hacer nada por ti!

Todas las reseñas a continuación parecen referirse a este lugar antes de que cambiaran de nombre y de administración. No recomendaría The Avenue at San Marcos a nadie. Tienen una administración pésima; nunca responden a los correos electrónicos ni a las solicitudes. En septiembre, nos entraron termitas por la ventana y tardaron casi cuatro meses en conseguir un exterminador. Resultó que las paredes alrededor de las ventanas probablemente estaban infestadas de termitas. La gerente es grosera y… poco profesional, y no parece importarle en absoluto a sus residentes. Hay muchos estudiantes universitarios en la comunidad y puede haber mucho ruido por la noche. He tenido innumerables incidentes en los que me desperté en mitad de la noche por gente ruidosa y borracha de fiesta. Y, como ya habrás adivinado, la gerencia tampoco hace nada al respecto. Leer más

Hemos vivido aquí durante casi 13 años bajo tres compañías de administración diferentes. Estamos muy satisfechos con la administración más reciente. Betty, de la oficina, es muy atenta y servicial, y siempre vela por el bienestar de sus inquilinos. La atención al cliente es una prioridad y hace todo lo posible para que sus inquilinos estén bien atendidos. El personal de mantenimiento también es amable y atento a cualquier solicitud. Es importante recordar que, siempre que sea un inquilino… responsable y cooperativo, este es un excelente lugar para vivir. Hay tiendas cerca, el acceso a las autopistas es conveniente y la estación de Sprinter está muy cerca. ¿Qué más se puede pedir? Leer más

Nos mudamos justo cuando la antigua administración se iba; nos hubiera gustado que se hubieran quedado. Fueron muy amables, serviciales y se preocuparon por los inquilinos y la propiedad. La nueva administración es pésima. Presentamos un par de solicitudes para que arreglaran algunas cosas, pero nunca se hicieron. Nos pusieron excusas una y otra vez, pero nunca se esforzaron por solucionar los problemas del apartamento. La gerente de arrendamiento te sonreía, pero era muy fría y daba muchísimas… razones por las que las cosas no se hacían como prometía. Había problemas de aparcamiento, no porque no hubiera suficientes plazas, sino porque la tirana de Betty, la gerente de arrendamiento, no quería que nadie recibiera visitas. Decidió crear cinco plazas de aparcamiento para invitados en todo el complejo. Nunca había ninguna disponible. Iba todas las mañanas a las 9 a revisar una, pero no había ninguna disponible, ni huéspedes. A menos que aparcaran en la calle un máximo de dos horas en 24 horas. Esta ha sido la peor experiencia en este complejo. Los apartamentos están construidos de forma muy barata, las paredes son extremadamente delgadas, la administración es grosera y los apartamentos son demasiado caros. Lamentablemente, teníamos vecinos que se divertían 3 o 4 noches a la semana a todas horas. Nos alegramos de mudarnos. Hablando de mudanzas, nunca recibimos el depósito; limpiamos y dejamos el lugar en muy buenas condiciones. No pudimos contactar al gerente de arrendamiento, ni siquiera después de llamar y enviar correos electrónicos para preguntar sobre el depósito. Tuvimos que llamar a la oficina corporativa. Me alegro mucho de irme de allí. ¡Qué experiencia tan desagradable! Mucha suerte si se mudan a la Avenida en San Marcos. Leer más