Mylo Santa Clara

Recomiendo encarecidamente evitar esta propiedad a toda costa. Viví aquí durante un largo periodo y nunca había sufrido robos con tanta frecuencia como en Mylo Apts en Santa Clara. Reporté estos incidentes a la administración repetidamente, pero nunca se atendió ni se resolvió nada. El robo de paquetes es un problema constante; a pesar de años de quejas, la administración no ha tomado ninguna medida significativa. Los paquetes a menudo aparecen como “entregados“, pero no se encuentran por ningún... lado. Presencié personalmente a alguien robando paquetes de la parte superior de los buzones, lo reporté a la administración y, una vez más, no se tomó ninguna medida. Los problemas van más allá de los paquetes: los coches son asaltados con frecuencia y los trasteros no son seguros. La gota que colmó el vaso fue cuando me robaron la bicicleta con candado de la zona designada para guardar bicicletas. El candado estaba cortado, y a pesar de que esta zona se promociona como “segura“ y accesible solo con llavero, la administración no hizo seguimiento, revisó las grabaciones ni ofreció ningún tipo de ayuda. Su total falta de respuesta es inaceptable, sobre todo porque este no era el primer robo de bicicletas en Mylo. Lo que es aún más preocupante es que hay dos cámaras —una fuera del cuarto de bicicletas y otra dentro—, pero nadie parece capaz de recuperar las imágenes. Dado que el acceso al cuarto de bicicletas requiere un control remoto, es alarmante pensar que alguien con acceso autorizado pueda cometer un robo sin ninguna responsabilidad. La seguridad es una preocupación importante. Parece que cualquiera puede acceder fácilmente al edificio sin restricciones. Además, muchos inquilinos muestran poco respeto por los espacios compartidos. Los cuartos de basura están siempre sucios, los pasillos huelen mal y las alfombras parecen no haber sido limpiadas ni aspiradas en meses. La política sobre perros es otro problema importante. Los inquilinos suelen dejar a sus perros sueltos, y no es raro encontrar desorden en pasillos, ascensores y zonas comunes exteriores. He planteado estas preocupaciones a la administración del edificio en repetidas ocasiones, pero siempre las ignoran. Hágase un favor y busque otro lugar a menos que quiera perseguir paquetes, preocuparse por el robo del coche o la bicicleta, y lidiar con un mantenimiento y una administración deficientes. Este lugar se merece 0 estrellas. Lee mas

He alquilado en muchos sitios diferentes, y Mylo es, con diferencia, el peor. La administración no respeta a los inquilinos y te trata mal solo para sacar provecho. Es evidente que ninguno tiene experiencia gestionando bien un complejo de apartamentos, y no les importa tu bienestar a menos que afecte a sus ganancias. Además, el edificio está muy mal construido. Prepárate para andar de puntillas por tu apartamento y escuchar hasta el último detalle de las conversaciones de tus vecinos. Por lo que... pagas, puedes encontrar algo mucho mejor en otro sitio. No cometas el mismo error que yo al alquilar aquí. Lee mas

1. El servicio es pésimo. Es muy difícil contactar con el personal de la oficina cuando trabajan de forma remota. Me pasó que no recibí respuesta durante dos semanas después de llamar, enviar mensajes de texto y correos electrónicos repetidamente. 2. Exigen una alta fiabilidad para el seguro de alquiler y eligen compañías aseguradoras específicas, que resultan más caras de lo habitual. 3. No se hacen responsables. Se pierden paquetes, bicicletas y coches, y esto ocurre con frecuencia. A la... comunidad no le importa. Tengo un vecino que lleva más de un mes viviendo con otras siete personas en un apartamento de una habitación y un baño, y hacen mucho ruido. Me puse en contacto con la oficina, pero a nadie le importó. 4. Cobran cantidades desorbitadas que no están claramente especificadas en el contrato de alquiler. No hay previo aviso sobre estos conceptos; simplemente aparecen de repente en el cargo de salida. 5. El agua está sucia y la habitación es relativamente vieja en comparación con otras comunidades cercanas, pero no es más barata. Suben mucho el precio (cerca del 10% anual) y obligan a los inquilinos a irse al renovar el contrato. Lee mas

Vivir aquí está bien gracias a la comunidad con la que he entablado amistad a lo largo de los años. Sin embargo, parece que a la administración no le importan los residentes. He enviado correos electrónicos y no he recibido respuesta. El contacto con el personal es difícil y poco flexible. Son muy tacaños con todo lo relacionado con el complejo. Incluso hay que pagar por hora para usar la casa club, mientras que la administración la usa frecuentemente para su propio beneficio.

El servicio en esta propiedad es pésimo. Todo el personal de oficina trabaja en línea y es muy difícil obtener ayuda. Incluso dejaron de proporcionar carretillas para ayudar a los residentes a transportar paquetes. Nunca responden llamadas ni correos electrónicos. Incluso el contacto de emergencia es deficiente. Estoy muy decepcionado con el servicio. Para una renta tan alta, el servicio es muy malo y lo lamento. Los paquetes se entregan en una habitación especial que está muy lejos y no hay... ninguna organización. Podrías pasar horas buscando tu paquete y nadie te ayudará. Es terrible. No recomendaría este lugar a nadie. Lee mas