15/12/25
Reseña honesta de lo que te gusta/quieres leer…
Tras siete años como residente, he visto cómo esta propiedad ha pasado de ser una comunidad bien administrada a un lugar cada vez más frustrante e incómodo. El administrador anterior, el agente de arrendamiento y el personal de mantenimiento fueron excelentes en todo momento, y la mayoría de las reseñas positivas reflejan su trabajo. Lamentablemente, los recientes cambios en la administración han provocado una importante disminución del profesionalismo, la calidad del mantenimiento y la... experiencia general de los residentes. Problemas de administración: El nuevo administrador ha mostrado un comportamiento poco profesional e irrespetuoso, incluyendo lenguaje inapropiado e incluso gestos obscenos hacia mí, lo cual fue captado por mi cámara Ring. Mi información privada se compartió con otros empleados, y una corrección en el libro de alquiler de otra propiedad tardó un año entero. El administrador parece tener poca formación en atención al cliente, comunicación y profesionalismo básico, lo que crea un ambiente hostil e incómodo. Me he sentido acosado y, a juzgar por la cantidad de unidades que llevan mucho tiempo vacías, sospecho que otros se sienten igual. Problemas de mantenimiento: Los problemas persistentes llevan años sin resolverse. Hay un fuerte olor a aguas residuales constantemente en la entrada del edificio. Es frecuente encontrar orina de perro en las zonas comunes. Mi calefacción nunca ha funcionado correctamente a pesar de los múltiples informes. El agua se acumula con frecuencia en los pisos debido al mal diseño y al drenaje de las plantas, lo que provoca resbalones y caídas para mí, mi cónyuge y otros residentes. Las puertas se abren peligrosamente y los herrajes baratos aumentan la frustración diaria. Deterioro de la seguridad: Los robos en el garaje se han vuelto comunes. Mis dos vehículos fueron asaltados dos veces y más de 30 residentes han sufrido robos similares. El robo de paquetes es habitual, lo que me obliga a instalar una cámara Ring solo para proteger las entregas. Conclusión: A pesar de años de lealtad, ya no puedo recomendar Vive LA, Magnolia Luxury Apartments, Townhomes at Magnolia Woods, Westhome Property Management ni Cityview. Con el aumento de los alquileres y el empeoramiento de las condiciones, la experiencia de vida ya no justifica el costo.
Reseña de Apartments.com
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