Oakwood Apartments

Presenté la solicitud y recibí ayuda de personal muy amable y servicial. Pude obtener mucha información sobre la propiedad, ya que era mi primera vez alquilando.

La falta de eficiencia y comunicación da muy mala imagen. Sobre todo con el pésimo estado en que se encuentra el servicio al cliente. Estas jóvenes realmente necesitan recibir una capacitación exhaustiva nuevamente. Era como hablar con un niño pequeño de dos años: repetir las cosas una y otra vez, señalar errores de los que deberían hacerse responsables. Nuestra interacción fue tan repetitiva que retiramos nuestra solicitud. Y leyendo las reseñas de otros usuarios... ¡hicimos bien!

La administración a veces es grosera. El mantenimiento nuevo no sirve (que vuelva el antiguo). Roban los coches constantemente y no hacen nada al respecto. Rayan los coches y ni siquiera llaman después de informar, como se supone que deben hacerlo. Han robado varios coches desde que me mudé a los apartamentos. Los guardias de seguridad son un chiste. Ni siquiera observan ni informan como se supone que deben hacerlo (solo tienen un trabajo). Simplemente se paran junto a un enchufe para cargar sus... teléfonos. Lo único que hacen bien estos apartamentos es asegurarse de que les paguen el alquiler. Te contactarán al día siguiente si no pagas. Lee mas

Este es mi primer apartamento y lo he odiado desde el primer día. De hecho, estoy a punto de demandarlos. Todo se rompe con el tiempo, en menos de un año, lo cual no es normal, y tengo que pedirles unas tres veces que lo arreglen. Vi dos cucarachas después de estar aquí tres meses en una casa de mala muerte. No vivo así. Les pedí que fumigaran. Tuve que pedir unas cuatro veces y volvió a pasar. Pedí cuatro semanas seguidas y después fui a buscar el mío. Podría seguir contando, es una de esas... situaciones donde lo malo supera a lo bueno. Lo único bueno es que me aceptaron con mal historial crediticio. Lee mas

He comprobado que en los más de dos años que llevo viviendo aquí, el personal es muy perezoso, no solo para resolver problemas, sino también para realizar tareas de mantenimiento. Con el tiempo, he aprendido que el personal de la oficina no ayuda en absoluto a resolver problemas, sino que se empeña en crearlos. Son desinformados, groseros y te tratan con condescendencia, como si te sintieras privilegiado de que realmente te llamen para hablar. El alquiler siempre cambia cada mes, así que nunca... sabes cuánto pagarás. Incluyen todas estas tarifas en la renta mensual, pero nunca te dan un desglose de las mismas; solo te dicen que no las cuestiones, que las pagues. Al reportar un problema, dicen que te contactarán, pero después de unos días sin respuesta y al volver a contactarlos, juran que nunca hablaron del tema. ¡Incompetencia total! Además, aquí también he visto cucarachas e incluso roedores, desde ratones hasta ratas. Ahora mismo, tenemos una rata por todo el edificio. Espero que nadie más vuelva a alquilar aquí. Si no me cree, venga a alquilar por seis meses o un año. Son muy amables al convencerlo, pero a ver qué tal va la cosa. Recuerde: ¡mensaje diferente, tarifa diferente! Si le parece bien, este es el lugar ideal para alquilar. Lee mas