Woodman Place Apartments

Le habría dado 0 estrellas si me lo permitieran. ¡La peor experiencia de inquilinos que he tenido! Espero que escribir mi experiencia al menos evite que otra persona sea estafada por esta empresa. Ya saben, esos lugares de los que te advierten que se quedan con TODO el depósito y te cobran DE MÁS... ¡ESTE ES EL FINAL! Viví aquí menos de un año. No se admiten mascotas ni niños, y solo vivía en el apartamento a tiempo parcial. El administrador nos visitó para ver los posibles cargos al mudarnos y… nos dijo que nos daría una lista detallada de gastos. Nunca nos la entregó. Nunca nos contactó después de mudarnos. Un mes después, nuestra cuenta se actualizó con cargos aleatorios clasificados como “daños“ y un total superior al depósito de seguridad. Llamé al gerente, Jonathan, para preguntarle por qué no habíamos recibido ninguna comunicación, cuáles eran los cargos aleatorios y por qué nunca nos habían devuelto el depósito. Me dijo que nos había enviado una lista detallada inmediatamente después de mudarnos (que se suponía que debíamos recibir ANTES de irnos). No tenía ni idea de cuáles eran esos cargos y me pidió que hiciera una captura de pantalla y se la enviara por correo electrónico. Y aquí es donde la cosa se pone fea: ¡me envió un correo electrónico FALSO! Me lo devolvieron enseguida, lo llamé y ¡jamás me contestó! Una semana después, recibí una carta con un recibo detallado de todos los cargos, que incluían el reemplazo de la alfombra y el servicio de lavado con champú, que sumaban un total de $1,000. ¿Cómo me cobran por alfombras nuevas y el servicio de lavado con champú? También había cargos por “retirada de artículos varios“ y cargos por “daños“ que no se explicaban en el recibo detallado. Lo mejor de la carta: a) La enviaron el mismo día que hablé con el gerente, Jonathan, por teléfono. Me dio un correo electrónico falso y no me devolvió las llamadas. Supongo que estaba ocupado enviándome la documentación que debía haber enviado un mes antes. b) La carta decía: “Este es nuestro segundo intento de cobrarles y hemos intentado contactarlos repetidamente a los números proporcionados“. Así que: Jonathan, el gerente incompetente, nunca nos envió la carta con la lista de cargos hasta que finalmente lo contacté por teléfono. Me dio un correo electrónico falso y luego evadió mis llamadas. El complejo de apartamentos nos cobró todo lo que pudo para que igualara nuestro depósito de seguridad y no tuvieran que devolvernos ni un centavo. ¡Nunca he tenido una experiencia así y solo quiero advertirles antes de que tengan que pasar por lo mismo! Leer más

El edificio de apartamentos está muy bien cuidado. Si vives en el primer piso, oirás todo lo que pasa a tu alrededor, y no hacen mucho con los ruidos fuertes. El apartamento estaba bien, pero nuestra estufa estaba oxidada, y aunque lo mantenían limpio, teníamos problemas con insectos de vez en cuando. Además, la política de mascotas es muy imprecisa. Nos dijeron que no podíamos tener ninguna, pero luego descubrimos que había gente con perros y gatos en el edificio. Las plazas de aparcamiento son… verticales, aunque también hay mucho aparcamiento en la calle. En general, este lugar no estuvo mal para mi primer año en California. Leer más