29/9/23
¡La propiedad está en mal estado! ¡Tengo pruebas!
¡No vivan aquí! El servicio de mantenimiento tarda hasta dos semanas en responder a un problema y el número de emergencias no sirve para nada. Tengo la documentación. Vinieron a arreglar mi triturador de basura instalando uno nuevo. Lo instalaron mal y no se percataron de otros daños. Se desprendió de la base del fregadero, dejando un desastre enorme. Llamé al número de emergencias y dejé varios mensajes. No obtuve respuesta. Al final, tuve que llamar a la empresa para la que trabajo, Fix-it... 24/7, para que vinieran a solucionar el problema cuanto antes. Arvada Greens se niega a reembolsarme la factura de $335, a pesar de que fue su negligencia. Mi fregadero quedó atascado y los cables eléctricos expuestos.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Arvada Green respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por haber tenido una mala experiencia con nuestro personal de mantenimiento. En caso de que no pueda comunicarse con nuestro servicio de mantenimiento, llame o envíe... un correo electrónico a nuestra oficina para que podamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes. Antes de llamar a cualquier proveedor, nuestro equipo necesita la oportunidad de reparar el problema. Y, si se necesitan proveedores externos, deben ser examinados, licenciados y aprobados para fines de responsabilidad.
