1/12/22
¡Una experiencia terrible! ¡Ojalá hubiera leído las reseñas reales aquí antes!
La experiencia de vivienda más desagradable hasta ahora. Llevamos viviendo en esta propiedad unos tres meses y la única razón por la que seguimos aquí es por la ubicación y la cercanía a nuestros trabajos. Los problemas empiezan con el apartamento: hay constantes golpes fuertes a horas intempestivas, aparentemente provenientes de todas partes, de los vecinos ruidosos y quizás causados por la calefacción o las tuberías. Hemos grabado los golpes e incluso intentamos informarlo a la oficina de... administración, donde, en lugar de asumir la responsabilidad y ofrecer una solución, el gerente, de forma bastante grosera, insinuó que exagerábamos las molestias porque “nunca había oído hablar de quejas similares“. Tuve que corregirlo explicándole que cualquier ruido de pisotones de los vecinos de arriba solo nos afectaría a nosotros, los del piso de abajo, y a nadie más. No hubo solución, ni seguimiento, y el problema persiste. Segundo, el servicio de recogida de basura es obligatorio y se añadió por 30 dólares al mes. Uno pensaría que esto facilitaría la vida y no añadiría más trabajo al residente. ¡Pues no! Tienen normas estrictas sobre cómo se debe depositar la basura y el reciclaje, y nunca hacen excepciones si un papel o una caja de cartón no está aplastada. En lugar de eso, dejan una nota en la puerta indicando una infracción. Así que prepárese para pagar por un servicio que probablemente no le servirá y que, además, le generará más trabajo. Se supone que la puerta de acceso al garaje es segura y se cierra con tarjeta; pero lleva meses rota y a nadie le importa. Hay gente fumando y dejando colillas por todo el garaje; la administración nunca investiga. Una vez, casi nos embiste un camión que iba a más de 25 km/h DENTRO del garaje. El administrador parece tener todo el tiempo del mundo para poner avisos de desalojo/requerimiento de cumplimiento en las puertas de los residentes porque dejaron una caja de Amazon “sin aplastar“, pero no se molesta en investigar los problemas reales de la comunidad que afectan directamente a los residentes. Hemos vivido en varias propiedades administradas profesionalmente en el área de Denver y nunca habíamos tenido una experiencia tan horrible. Salvo una amable señora de la oficina de arrendamiento que en ocasiones se ha desvivido por ayudarnos, el gerente y otro empleado son simplemente groseros y condescendientes. Esta es mi primera experiencia en una propiedad de IMT, ¡y sin duda será la última!
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en IMT at RidgeGate respondió a esta revisión
Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva en nuestro complejo. Ponte en contacto con nuestro equipo directamente para poder resolver cualquier problema que pueda tener. Gracias.













