Peakline at Copperleaf

¡La verdad es que me encanta! Creo que los apartamentos están bien construidos y tengo una vista preciosa. El calentador de agua parece durar una eternidad. ¡El personal de mantenimiento y de recepción son increíbles! Son muy amables. Solo le quité una estrella por el ruido. Puede que solo sea específico de mi edificio, pero hay un perrito feliz que ladra SIN PARAR. O sea, ¡NUNCA PARA! Llevo muchos años viviendo en apartamentos y este es el peor problema de ruido que he vivido. Nos hemos quejado... dos veces y sé que alguien habló con la persona, pero sigue ocurriendo. En realidad, es más culpa de esa persona que del complejo, y al menos intentaron solucionar el problema. Pero es extremadamente desconcertante no poder tener un momento de paz en casa. Ambos compramos auriculares con cancelación de ruido, pero muchas veces se puede oír al perro. Lee mas

¡Maravilloso! Me encanta mi apartamento y la comunidad. El personal de oficina y de mantenimiento son increíbles.

Acabo de renovar mi contrato de alquiler. El equipo de administración siempre se esfuerza al máximo para que los residentes estén contentos. ¡Gracias!

¡Por fin tienen un equipo sólido! Se han producido mejoras enormes en todos los aspectos: limpieza de residuos, cumplimiento de las normas para los residentes y un interés genuino por parte de la dirección para que Peakline vuelva a ser lo que era. ¡Me alegra muchísimo ver todos los cambios! ¡Enhorabuena, Maggie, Josh y al resto del equipo!

¿Por dónde empiezo? No dan abasto con el personal. Nadie contesta el teléfono. Pagas miles de dólares por vivir en un vertedero. Tienen un contenedor de basura que se desborda en el aparcamiento. Hay muy pocas zonas verdes, a pesar de que se supone que se admiten perros. Cobran por las muestras de ADN de los perros, pero no las exigen cuando la gente deja excrementos, y ni siquiera los limpian. Una noche, los detectores de humo se activaron tres veces sin motivo aparente. Llamé al número de... bomberos para casos no urgentes para que lo revisaran. Me dijeron que el cableado del segundo dormitorio estaba mal. Cuando informé a mantenimiento, un técnico no supo qué hacer, así que simplemente quitó todos los detectores de humo para el fin de semana (¡súper seguro!). El lunes, el supervisor de mantenimiento apareció molesto por tener que trabajar y me dijo que el cableado estaba bien y que los bomberos no tenían ni idea. Ya sabes… esos que hacen las inspecciones anuales de estas cosas. Solicité un electricista certificado porque la luz roja seguía parpadeando después de que la “arreglara“, pero el gerente envió al mismo tipo. Me dijo que siempre parpadea en rojo (de nuevo, molesto por tener que trabajar), pero luego descubrió que el cableado estaba suelto. Una vez ajustado y reiniciado, volvió a parpadear en verde. Rescindimos el contrato de arrendamiento cuando estaba embarazada porque, obviamente, había problemas de seguridad viviendo allí. Me dijeron que esperara mi estado de cuenta y luego estableciera un plan de pagos. Llamé dos veces después de mudarme y me dijeron que no podían ayudarme porque no tenían la información de mi cuenta. Ahora, 10 meses después, la tienen y exigen el pago en 3 meses o me enviarán a cobranza. Nadie quiere ayudarme con esto. Nadie contesta el teléfono. Me dijeron que buscara el número de la empresa en Google cuando llamé a la propiedad. Prácticas comerciales horribles. Servicio al cliente horrible. Lee mas