Waterfield Court

Uno de los mayores problemas han sido los insectos. Una gran cantidad de moscas se han estado colando en mi apartamento por una rendija debajo de la puerta del balcón. No tengo mascotas y mantengo mi apartamento limpio, así que le expliqué a la administración que se trataba simplemente de un problema de mantenimiento que necesitaba ser solucionado. Presenté una solicitud de mantenimiento urgente, pero después de cuatro días, nadie había venido ni se había puesto en contacto conmigo para… informarme sobre el estado del servicio. La respuesta fue muy decepcionante. La recepción tampoco fue de mucha ayuda. Mientras estaba en el trabajo, llamé y le pedí a la recepcionista que llevara mi paquete de Amazon dentro de la oficina para que lo guardaran, ya que lo habían entregado a pocos pasos de la entrada. Dijo que no quería salir de la oficina. Cuando volví al día siguiente, el paquete había desaparecido. Amazon proporcionó una foto de la entrega que confirmaba que se había entregado. Terminé perdiendo mi paquete; con unos minutos de ayuda, la situación se podría haber evitado fácilmente. En resumen, no recomiendo este lugar por la mala comunicación y el deficiente mantenimiento. Leer más

¡Ojo! Si tienes problemas de mantenimiento, podrías tener la misma experiencia que yo. En enero presenté una solicitud de mantenimiento para mi secadora y chimenea averiadas. Tardaron dos meses en contactarme. No arreglaron los electrodomésticos, pero cerraron la solicitud. Presenté una nueva solicitud y llevo 16 días sin respuesta. Además, no se hacen responsables de recoger las heces de los perros de los inquilinos. Este invierno había montones de excremento por todas partes. Solo lo limpiaron… después de las inspecciones municipales. Anuncian que tienen piscinas, pero ninguna está funcionando a fecha de 26 de junio, cuando las temperaturas han superado los 32 °C. La administración deja mucho que desear. Leer más

Me han robado el coche dos veces; una vez me rompieron la ventanilla y la otra intentaron robarme el catalizador. Hemos pagado una barbaridad en las facturas de servicios públicos por problemas con Xcel y el edificio. Además, la oficina cierra con frecuencia por falta de personal.

Me mudé hace un año y decidí regresar. Lindsay fue muy amable al responder todas mis preguntas e inquietudes, e hizo que mi mudanza fuera muy sencilla. Es muy profesional y ofrece un excelente servicio al cliente. Todos en la oficina son muy amables y, hasta ahora, estoy encantada con mi apartamento. La ubicación era importante para mí porque necesitaba estar cerca de la escuela de mi hijo. Además, hay muchas tiendas y restaurantes justo enfrente.