5/9/25
El servicio al cliente es pésimo, la gerencia
Rara vez dejo reseñas, pero la experiencia en este complejo de apartamentos ha sido tan frustrante que merece una. El servicio al cliente es pésimo: la administración es indiferente, despectiva y claramente desinteresada en atender las preocupaciones de los residentes. Uno de los problemas más ridículos es la música a todo volumen en la piscina, que suena durante horas, incluso cuando nadie la usa. Es tan alta que se escucha dentro de los apartamentos, lo que impide relajarse, trabajar o incluso... dormir durante el día. Varios residentes se han quejado, pero la administración se niega a bajar el volumen o a apagarlo, alegando políticas imprecisas y sin ninguna consideración por la comodidad de quienes viven aquí. La mala administración va más allá de las quejas por ruido. Las solicitudes de mantenimiento tardan en atenderse, la comunicación es deficiente y existe la sensación general de que no se valora a los residentes. Parece más una empresa que intenta llenar apartamentos que una comunidad que se preocupa por sus inquilinos. Si busca un lugar tranquilo y con una gestión profesional para vivir, busque en otro lugar. En este complejo, lo importante son las apariencias, no la esencia.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Inkwell at Baseline respondió a esta revisión
Gracias por compartir su opinión. No tenemos constancia de su presencia en nuestro sistema como residente actual. Siempre agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a garantizar que nuestros residentes se sientan cómodos y escuchados. Nuestro... objetivo es brindar un lugar tranquilo y agradable para vivir, y animamos a los residentes a contactar con nuestro equipo para que podamos trabajar juntos en la búsqueda de soluciones. Comuníquese directamente con nuestra oficina de arrendamiento al 719-223-3552. Si le interesa conocer más sobre nuestra comunidad, con gusto le ofreceremos un recorrido y le mostraremos cómo cuidamos la comodidad y la experiencia de nuestros residentes a diario.







