The Soleil

Estamos a mediados de julio y la piscina está vacía, así que no se parece en nada a las fotos. No abrirá hasta mediados de agosto. No se nos notificó a los inquilinos que pasaríamos el verano sin acceso a la piscina y no hemos recibido ninguna compensación por la falta de su principal comodidad. Por el alquiler que pagamos, la piscina debería estar siempre disponible. ¡Totalmente inaceptable!

Esta fue, sin duda, la peor experiencia de “visita“ a un apartamento que he tenido después de visitar numerosas comunidades en el área de DTC y Centennial. Vine específicamente a ver un plano de planta que se anunciaba como disponible tanto en Apartments.com como en el sitio web de The Soleil. Al llegar, me dijeron que no estaba disponible. Lo que sucedió después fue increíble. En lugar de darme un recorrido por la comunidad como en todos los demás complejos de apartamentos que he visitado, el... asesor de arrendamiento me entregó un juego de llaves y básicamente me dijo que buscara el apartamento por mi cuenta. Sin recorrido. Sin explicación de las comodidades. Sin ningún esfuerzo por responder mis preguntas. Sin ningún intento de ganarse mi confianza. Se esperaba que deambulara por una propiedad que nunca había visitado. Por no mencionar que se trataba de una unidad que no me interesaba. Se supone que esta es una comunidad de apartamentos administrada profesionalmente, no un almacén autoguiado. Toda la interacción se sintió perezosa, despectiva e increíblemente irrespetuosa. Me tomé un tiempo de mi día para programar una visita, conduje hasta la propiedad y me trataron como si estuviera molestando al personal de arrendamiento solo por presentarme. He visitado muchos complejos de apartamentos en las últimas semanas, y en todos ellos había un profesional de arrendamiento que realmente hacía su trabajo: recorría la propiedad, respondía preguntas y me ayudaba a evaluar si el complejo era adecuado para mí. The Soleil fue el único lugar donde sentí que no se molestaban en atenderme. La administración debería investigar seriamente cómo se trata a los posibles inquilinos, porque la primera impresión cuenta. Si así es como tratan a alguien antes de que firme un contrato de arrendamiento, solo puedo imaginar cómo tratan a los residentes actuales después de mudarse. Me fui y de inmediato descarté The Soleil. Hay muchísimos complejos de apartamentos en este mercado que sí aprecian a los posibles inquilinos como para perder el tiempo aquí. Las dos mujeres que trabajaban el sábado 27 de junio deberían ser reprendidas. Lee mas

Llevamos cuatro años viviendo aquí y ¡nos encanta! Los apartamentos de dos habitaciones son muy espaciosos. Nunca oímos a los vecinos. Los garajes integrados hacen que nuestro apartamento parezca un condominio. Todos en la comunidad son muy amables, especialmente la administración. Nos encanta usar el parque para perros y la piscina en verano. El equipo de mantenimiento es rapidísimo: en cuestión de horas, tras solicitar un servicio, ya están solucionando cualquier problema. Lo recomiendo... ampliamente a cualquiera que busque un apartamento en el centro tecnológico. Lee mas

Niños gritando en el patio día y noche. Olvídese de dormir hasta después de las 7 de la mañana. Olvídese de tener un momento de paz. A pesar de que la ciudad tiene una ordenanza sobre ruido y a pesar del derecho al disfrute pacífico y tranquilo, el personal de la oficina no hace nada, y si vive aquí o en cualquier lugar de las comunidades vecinas, no tendrá que escuchar más que a los hijos de inquilinos maleducados gritando y chillando desde la mañana hasta la noche, todos los días. Jamás... volvería a vivir aquí. Horrible. Lee mas

El complejo es algo caro, pero se debe a su ubicación, cerca de casi todo. La administración es buena, siempre profesional y amable. El mantenimiento aún tiene mucho margen de mejora; sin embargo, lo mejor es que viven en el mismo edificio, así que responden rápidamente a todo. El complejo necesita mejorar en lo que respecta a los residentes con mascotas, que a veces no siguen las instrucciones, como no recoger las heces de sus perros o sacarlos sin correa. En general, le doy un 4 de 5 porque... siempre hay margen de mejora. Desafortunadamente, me mudaré porque me han trasladado a otro estado por trabajo. Lee mas