Quail Cove

Desde que me mudé, mi factura ha sido incorrecta; me han cobrado de más constantemente. Intenté corregirlo y me dijeron que recibiría un crédito. No se emitió ningún crédito y me volvieron a cobrar de más. Pagué el total nuevamente y, aun así, me cobraron un recargo por mora a pesar de haber pagado a tiempo y de que me habían facturado de más. La administración está al tanto de la situación y no ha hecho nada para solucionarla. Su portal para residentes también permite crear solicitudes de... mantenimiento, pero un subgerente me informó que estas no funcionan como cabría esperar. Por ejemplo, si uno tiene un problema con un electrodoméstico según las normas de Quail Cove, se crea un ticket; el departamento de mantenimiento crea entonces su propio ticket con un proveedor externo. Una vez creado el ticket, pero antes de que se realice el trabajo, en el portal para residentes marcan el trabajo como “completado“, pero en mi caso no hay un plazo definido para la finalización del trabajo y probablemente les lleve más de dos meses realizarlo en mi domicilio. Tuvimos un problema con un oso durante el fin de semana, y descubrí que nuestro “Equipo de Mantenimiento de Emergencia“ que responde con “Hola, soy Jane Doe del Equipo de Mantenimiento de Quail Cove“ en realidad no forma parte del equipo y, lo que es realmente importante, Jane Doe ni siquiera tiene una cuenta para ver los tickets de mantenimiento. Lee mas

En invierno, prepárese para comprar sal para deshielo y, en caso de resbalones y caídas, o si no se ocupa de la mayoría de los problemas “quizás más tarde“, deberá hacerlo.

No recomiendo en absoluto vivir en los apartamentos Quail Cove en Colorado Springs, CO. La administración, la oficina y el equipo de mantenimiento son muy groseros, extremadamente poco profesionales y, literalmente, te estafarán. Pagas un dineral por la peor calidad de la zona y, a veces, te cobran dos veces el alquiler y los servicios, ¡y ni siquiera intentan ayudarte!

No recomiendo en absoluto vivir en los apartamentos Quail Cove en Colorado Springs, CO. El equipo de administración y mantenimiento es extremadamente poco profesional y grosero (no puedo enfatizar lo suficiente lo groseros que son). Te estafarán con el alquiler y otros servicios. No se comunicarán de manera adecuada ni profesional, sin importar lo amable o paciente que seas con ellos. Es sumamente desagradable interactuar con ellos.

Estoy actualizando mi reseña anterior: “¡Manténganse alejados!“. Respondieron a mi reseña no solo aquí, sino también en otros lugares donde compartí mis malas experiencias. Sin embargo, después de contactar a los apartamentos Quail Cove 80906 (les envié un correo electrónico a K y N en la oficina), nunca recibí respuesta. Así que ya saben que sus respuestas son falsas y superficiales. Su único propósito era proyectar una buena imagen. En realidad, no hicieron nada para resolver el problema. Ayer... me llamó un cobrador de deudas (el número era de Denver). Le dije claramente que lo denunciaría a la policía por acoso y que estoy dispuesto a verlos en el juzgado de paz. Así que, si quieren evitar problemas similares en el futuro, manténganse alejados de los apartamentos Quail Cove 80906. Hay muchas otras opciones en esa zona. Lee mas