Retreat at Cheyenne Mountain

CONTRAS: Me mudé aquí hace 5 meses y ya he presentado 8 solicitudes de mantenimiento. La secadora estaba rota al mudarme. La calefacción y el agua caliente se averiaron durante las temperaturas bajo cero; me dijeron que usara el seguro para hospedarme en un hotel. El aire acondicionado lleva más de una semana sin funcionar y hace 27 grados. Vivo en el segundo piso y puedo oír todos los pasos de arriba. Muchos inquilinos no recogen las heces de sus perros. El parque para perros está lleno de… excremento y el contenedor de basura está rebosando, con una pila enorme de bolsas abiertas cerca. Han entrado a robar al garaje de los vecinos varias veces. Gastos mensuales adicionales: $50/mes - Mantenimiento de áreas comunes; ~$10/mes - Administración de bienes raíces; $25/mes - Recogida de basura; $35/mes - Lavadora/secadora. VENTAJAS: Cerca de las montañas. Leer más

No vivo aquí, pero acompañé a una persona que estaba considerando mudarse. Al llegar al complejo, nos impresionó, pero esa impresión se desvaneció rápidamente. La casa club está bien equipada, sin embargo, noté que no estaba tan limpia como dicen en su sitio web. Había platos sucios y pinceles en el fregadero de la cocina. La sala multimedia estaba asquerosa, especialmente los cajones y armarios, que además mostraban una mano de obra descuidada y chapucera. Había charcos grasientos de… mantequilla y granos de palomitas en un par de cajones, y los tres paquetes de palomitas que quedaban parecían viejos y grasientos en su envase de plástico. También había basura en algunos armarios. Cuando se lo comenté al recepcionista, se excusó diciendo que la sala no se usaba mucho. ¡Claro! Yo tampoco querría estar ahí. Y hablando de la mano de obra descuidada y chapucera, los dos cajones de la derecha se superponen, al igual que los armarios centrales, que se mueven al menos dos centímetros y medio. ¿Quién fue el inepto que instaló eso y pensó que estaba bien? Si la administración creyó que pasaría desapercibido en la casa club, ¿se imaginan cuántas chapuzas estarán haciendo en los apartamentos, su posible futuro hogar? Aunque había un apartamento modelo abierto al público, no nos ofrecieron una visita guiada y nos informaron que no había apartamentos disponibles para visitar en la propiedad. Al salir de la casa club, decidimos dar una vuelta por el complejo. Había varios tramos con el pavimento arrancado. La mayor parte del pavimento del complejo necesitaba mejoras. En resumen, nuestra experiencia fue muy decepcionante. Si están considerando vivir aquí, quizá deberían reconsiderarlo. Leer más

Llevo unos meses en el retiro y me ha encantado. Sydney, de la oficina, es muy amable y José es un excelente encargado de mantenimiento. Los senderos cercanos y el parque para perros Bear Creek son muy prácticos, y las vistas de las montañas son simplemente espectaculares. Además, acaban de cambiar el servicio de recogida de basura y estoy muy contenta con el nuevo servicio.

El servicio de mantenimiento no responde adecuadamente. Siempre hay daños por agua y, muy probablemente, moho. Las alfombras huelen a orina de perro y se niegan a reemplazarlas, incluso después de limpiarlas.