14/5/26
Inquilino verificado
El equipo de mantenimiento es excelente y responde rápidamente, CJ es genial. El personal de oficina, Rhys y Melinda, también han sido maravillosos. Todos han sido amables, profesionales y serviciales en la medida de sus posibilidades, así que realmente no tengo quejas sobre el personal en sí. El problema es la calidad estructural del edificio y el aislamiento acústico general para los residentes, algo que, lamentablemente, el personal no puede controlar. Los propietarios de la propiedad... realmente necesitan invertir en mejoras en el subsuelo y el aislamiento acústico de la unidad superior. Puedo oír prácticamente cada paso de la unidad de arriba. En cualquier momento, sé exactamente por dónde camina mi vecino de arriba porque la transmisión del sonido es así de significativa. Sus pasos incluso hacen vibrar la lámpara de nuestro comedor. Podemos oír cuando el vecino de arriba está “con suerte“. Lo cual es incómodo. Cuando la lavadora del vecino de arriba se desequilibra, nuestros platos tiemblan y vibran, y se pueden sentir físicamente las vibraciones a través de nuestros pisos y encimeras. El dormitorio que comparte una pared con el pasillo comunitario y la escalera también es extremadamente ruidoso. Se oye a cada persona subiendo y bajando las escaleras. Otro problema es que los escombros de los patios superiores caen regularmente sobre los patios inferiores, obligando a los residentes de abajo a limpiar el desorden. Sería conveniente que las juntas de las terrazas se rellenaran con un simple inserto de material compuesto. Cabe mencionar que el personal ha sido excelente. Esta reseña no va dirigida a ellos. El problema principal radica en la calidad de la construcción y la falta de aislamiento acústico. Los edificios dan la impresión de haber sido construidos sin tener en cuenta la transmisión del ruido. La administración DEBE solucionar los problemas del subsuelo en las unidades superiores y del pasillo/escalera para mitigar el ruido excesivo entre los apartamentos y el pasillo común. Esto afecta significativamente la calidad de vida de los residentes y va más allá del ruido normal de un apartamento. Si se mejoraran estos problemas, muchas de las frustraciones cotidianas serían mucho más llevaderas.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Avia Lowry respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios detallados y por reconocer a CJ, Rhys y Melinda; apreciamos mucho sus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos las molestias causadas por el ruido y entendemos lo molesto que puede resultar. Si bien algunos... elementos estructurales escapan al control del equipo en obra, tomamos sus comentarios muy en serio y los hemos compartido con la administración para su revisión. También agradecemos que haya mencionado la preocupación por los escombros en el patio y buscaremos soluciones. No dude en comunicarse directamente con nuestro equipo si hay algo en lo que podamos ayudarle mejor. Gracias por ser un miembro valioso de nuestra comunidad.
