16/4/26
La gestión siempre es un desastre.
Cuando me mudé hace unos años, estaba en mucho mejor estado. Desde entonces, ha empeorado considerablemente. Ha habido cambios constantes en la administración, y se nota. La propiedad se siente descuidada, desorganizada y mal administrada. El mayor problema es la comunicación, o mejor dicho, la falta de ella. La administración es extremadamente lenta y poco clara, lo que hace que incluso los procesos más sencillos sean frustrantes. Las funciones básicas de administración de la propiedad, que... deberían ser un procedimiento estándar, como las mudanzas de entrada y salida, la coordinación del mantenimiento y la comunicación con los residentes, se manejan de manera inconsistente o directamente no se manejan. El personal parece tener buenas intenciones, pero no parece estar debidamente capacitado ni apoyado. A menudo da la sensación de que nadie sabe lo que está pasando, y no existe un sistema claro ni un sistema de rendición de cuentas establecido. Esto genera estrés innecesario para los residentes. En general, la propiedad carece de estructura, coherencia y profesionalismo. Es decepcionante ver cuánto ha decaído. Recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté considerando este lugar que busque otra opción.
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