23/1/26
Sin calefacción en enero, ninguna noticia de la dirección.
Los servicios básicos han estado fuera de servicio durante un tercio de mi contrato de arrendamiento. Esto es inaceptable por lo que cobran. La cerradura de mi apartamento estuvo fuera de servicio durante los primeros cuatro meses de mi contrato, y me dijeron que la cerradura instalada era incorrecta. Como resultado, el personal de mantenimiento entró dos veces sin permiso, una de ellas cuando estaba desvestido. Actualmente no tengo calefacción en mi apartamento en enero; esto es absurdo. Hay... como 20 edificios más nuevos en un radio de tres manzanas; busquen en otro lugar.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Dryden respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por las frustraciones que experimentó durante su estancia en Dryden, especialmente con el acceso a las unidades, las comodidades y la calefacción. Entendemos lo molestos que pueden ser... estos problemas. Como comunidad nueva, puede haber dificultades iniciales a medida que los sistemas se ponen en marcha por completo, pero eso no disminuye el impacto que estos desafíos tuvieron en su vida diaria. En cuanto al problema de la calefacción, entendemos lo incómodo que es estar sin ella durante los meses de invierno. Una vez informado el problema, nuestro equipo de servicio lo atendió y lo resolvió en 24 horas, y le pedimos disculpas por las molestias que experimentó mientras tanto. Nos tomamos muy en serio la privacidad, la seguridad y los servicios esenciales de los residentes, y sus comentarios se han compartido internamente a medida que seguimos mejorando. Si bien nos esforzamos por brindar una experiencia de vida de alta calidad, lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. - Su equipo de Dryden
