19/5/22
La comunicación es pésima.
Si pudiera, no les daría ninguna estrella. Llevo esperando el reembolso de mi depósito desde finales de marzo de 2022. Me dijeron que el cheque se había enviado por correo, pero nunca lo recibí, después de verificar mi dirección. El personal de la oficina mintió y dijo que lo habían anulado y emitido de nuevo, y que podía ir a recogerlo la primera o segunda semana de mayo. Fui a la oficina DESPUÉS DE QUE NADIE CONTESTARA EL TELÉFONO cada vez que llamaba. Y nadie me devolvía la llamada. Así que... gasté gasolina yendo hasta la oficina de arrendamiento solo para que me dijeran que no sabían qué pasaba y que me hiciera la desentendida en lugar de contactar a la central o a quien fuera para que me devolvieran el depósito. Dijeron que abrirían otro caso para ver qué había pasado y que tenía que esperar otras dos o tres semanas. Y una empleada tuvo la desfachatez de comportarse de forma grosera después de haber sido ella quien dijo que había solicitado un nuevo cheque y que me llamaría. Es lamentable y nunca debí haber solicitado estos apartamentos.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en East Range Crossings respondió a esta revisión
Hello,
I siento que no nos coloca el pie derecho con you.
No esforzamos por ser siempre consistente con nuestro proceso en el procesamiento de los reembolsos. Gracias por nos proporciona comentarios sobre su experiencia como un candidato. Gracias... ,
Mary Santellanes
East Range Crossings Gerente de la comunidad
East Range Crossings Community Manager













