10/7/24
PROPIEDAD BUENA - PERSONAL DEFICIENTE
Hola :)))))!!!!! ¿Por dónde empiezo con mi queja? Quizás diciendo que la propiedad en general está bien mantenida. Ahora bien, el personal, específicamente el gerente de la oficina, Tony, necesita mejorar. Tony es el gerente de arrendamiento y su profesionalismo es muy preocupante. Yo también tengo experiencia en puestos gerenciales y la forma en que trata a la gente es inaceptable. Es MUY condescendiente y hay que responderle bruscamente para que cambie de actitud. Su comportamiento te hace... sentir inferior, aunque él mismo viva en el complejo. En segundo lugar, a lo largo de los años como residente de South Range Crossing, hemos recibido numerosos correos electrónicos sobre cosas que no están permitidas, etc. Me encantan las actualizaciones; sin embargo, fui comprensiva con que la piscina estuviera abierta el año pasado (abrió tres semanas antes del cierre) debido a “mantenimiento“. Pero que esto vuelva a ocurrir en 2024 es totalmente inaceptable y, como residente, me siento totalmente menospreciada. Los correos electrónicos son constantes sobre nuestros hijos jugando en el centro recreativo y cómo el personal está intentando coordinar, etc., con el centro. ¡Mentira! No hemos visto ningún resultado. Hoy es 3 de julio de 2024, y faltan menos de dos meses para que la piscina cierre OTRA VEZ. La última actualización sobre la piscina fue el 12/06/2024, y decían que estaban esperando piezas. ¡ESTO DEBERÍA HABERSE RESUELTO ANTES DEL INICIO DEL VERANO! Me siento muy devaluada como residente y es descorazonador salir a caminar con mi hijo y que ni siquiera pueda disfrutar del verano en la piscina de su barrio.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en South Range Crossings respondió a esta revisión
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en South Range Crossings. Nos alegra saber que aprecia el estado de la propiedad, pero lamentamos conocer sus inquietudes con nuestro personal y nuestras comodidades. Nos... esforzamos por lograr el profesionalismo en todas las interacciones y tomamos en serio cualquier comentario sobre nuestro equipo. En cuanto a la piscina y el área recreativa, entendemos lo importantes que son estas comodidades para nuestros residentes y lamentamos las molestias ocasionadas. Lo invitamos a comunicarse con nosotros directamente en southrange@dominiuminc.com para que podamos comprender y abordar mejor sus inquietudes. Sus ideas nos ayudan en nuestro esfuerzo continuo por mejorar las experiencias de nuestros residentes.













