17/12/25
Sucio, ruidoso y poco acogedor.
Desde la perspectiva de una pareja joven que intentaba ahorrar dinero en el alquiler. Incluiría fotos si pudiera. Vivíamos en el edificio ABC; no vivamos aquí, el alquiler barato no vale la pena. Pusieron un mural y un cargador de vehículos eléctricos en el exterior, pero no prestaron atención a las cosas que realmente preocupaban a los residentes. Nuestro apartamento daba al estacionamiento, y casi nunca podíamos dormir por la música alta y los gritos. El interior está sucio y siempre hay... basura en el ascensor y los pasillos. Casi nunca podíamos lavar la ropa en nuestro piso porque las máquinas estaban rotas, y el cuarto de basura estaba lleno de cucarachas (pedimos varias veces que limpiaran la comida podrida, pero solo barrían). Hay niños ruidosos corriendo por los pasillos. Usaron una botella de miel para cubrir el suelo de los pasillos y las puertas de los residentes. Pillamos a un niño rompiendo cristales en el jardín trasero, donde llevamos a nuestros perros. La piscina está inutilizable debido a las constantes fiestas, la música alta y los niños corriendo y gritando. Las zonas de césped están sucias y cubiertas de excrementos de perro y basura. Se me rompió la ventanilla del coche mientras aparcaba en la calle justo delante del edificio, junto con el coche que iba delante. El personal de alquiler no quiere estar allí y no nos ayuda. Al preguntar por cargos incorrectos después de la mudanza, nos dijeron que “nuestras tarifas son nuestras tarifas“ y que Dylan no estaba disponible, aunque lo oímos de fondo diciéndole lo que tenía que decir (de hecho, eso fue lo que nos animó a dejar una reseña). Si buscas apartamentos bonitos y económicos en la zona, no te preocupes y vive en Alta, al otro lado de la calle.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Elm at Panorama respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones sobre la limpieza, el ruido, la seguridad y el mantenimiento. Si bien nos... esforzamos constantemente por mejorar la comunidad, incluyendo mejoras en la propiedad y mantenimiento rutinario, entendemos que estas mejoras no se ajustaron a su experiencia y lamentamos la frustración que esto le causó. Somos un equipo de solo 8 personas: 4 son personal de oficina y 4 son personal de mantenimiento en el lugar. Si bien nos esforzamos al máximo para mantenernos al día con todos, en realidad solo hay un puesto de jardinero dedicado a recoger la basura en la propiedad, que cuenta con 321 unidades. Nuestro equipo responde a las solicitudes de servicio a medida que las recibimos y trabaja para resolver los problemas de la manera más eficiente posible. También animamos a los residentes a reportar directamente las molestias por ruido, problemas de seguridad y problemas en las áreas comunes para que podamos gestionarlos en tiempo real. En cuanto a los cargos por mudanza, todos se calculan de acuerdo con el contrato de arrendamiento. Si desea hablar más sobre estos cargos, no dude en contactar con la oficina de arrendamiento. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Le deseamos lo mejor en su futuro hogar. Elm del equipo de Panorama.
