Point 21

Este lugar tiene algunas ventajas: buena ubicación si te gusta vivir en el centro, buenos vecinos y empleados amables. Desafortunadamente, también tiene numerosos problemas. Las averías de los ascensores son frecuentes y a veces prolongadas. De los dos ascensores de pasajeros y el montacargas, solo UNO ha estado funcionando en las últimas cuatro semanas. En un edificio de este tamaño, esto significa largas esperas para el ascensor y una capacidad limitada para mover objetos voluminosos (buena... suerte si te mudas). La alarma contra incendios falla. Sucede durante la jornada laboral, a la 1 de la madrugada. No es constante, pero ocurre. El edificio tiene un garaje, pero las puertas a veces se rompen. A veces se quedan atascadas abiertas o cerradas, a veces la de entrada funciona pero la de salida no. Esto puede durar días, incluso semanas. La administración del edificio te dará las diferentes razones, pero no pueden evitar las averías y tardan en solucionarlas. El edificio requiere llaveros electrónicos, pero la seguridad es deficiente. Las puertas de entrada y salida se averían, impidiendo el acceso a quienes tienen sus llaveros. Por otro lado, hay personas que acceden al edificio sin llavero electrónico. Peor aún, como los ascensores no lo requieren, una vez que alguien tiene acceso, puede ir prácticamente a cualquier parte. La administración del edificio es deficiente. La frecuencia de los problemas no deja lugar a dudas. Para ser claros, el personal de la oficina es amable, pero no son ellos quienes toman las decisiones, sino los directivos de la empresa. Hasta ahora, la administración no ha podido o no ha querido realizar los cambios necesarios. El mensaje es claro: no les importan los residentes. Lee mas

Vivo aquí desde enero de 2023. Tienen un personal increíble y un sistema excelente. Jocelyn prácticamente me convenció por teléfono y Tanner se encargó de cerrar el trato. El equipo de mantenimiento trabaja muchísimo. Solicité una reparación pensando que tardarían días, pero vinieron en menos de una hora a solucionar el problema e incluso cualquier otra cosa que se me ocurriera. Creo que tienen seguridad las 24 horas, ya que los veo constantemente. Investigué mucho antes de mudarme y la verdad... es que no encontrarás mejor relación calidad-precio. Durante mi estancia aquí, solo he recibido dos quejas por ruido de una señora un tanto peculiar, lo cual representa solo el uno por ciento de los residentes del edificio, ya que todos los demás son maravillosos. Cuando me informaron de la queja, Tanner la gestionó con suma profesionalidad, lo cual valoro mucho. El personal siempre atiende las inquietudes de todos y trata a todos con el respeto que se merecen. Siempre me han brindado el mejor servicio posible. Recomiendo vivir aquí si quieres disfrutar de la auténtica experiencia de vivir en el centro. Lee mas

¿Por dónde empiezo? Aquí les dejo una breve lista de lo que pueden esperar: - Estacionamiento extremadamente caro ($125 por lugar). - Aunque parezca bonito, todos los electrodomésticos y gabinetes son de muy baja calidad y se rompen constantemente. - Hablando de averías, los ascensores, la piscina, el jacuzzi y la terraza en la azotea están constantemente fuera de servicio. Así que, múdense aquí si les gusta subir y bajar escaleras y pagar por servicios que nunca podrán usar. - El edificio... anuncia que el estacionamiento subterráneo es seguro, pero la población sin hogar de los alrededores (que es bastante numerosa) o personas ebrias que deambulan desde la calle Larimer pueden entrar fácilmente. - Como cualquiera puede entrar al complejo de apartamentos fácilmente, los robos en autos son bastante comunes (me robaron la computadora portátil del auto, le robaron el bolso a mi esposa con todas sus tarjetas y he visto varias ventanas de autos rotas). Los robos no son el único delito que puede esperar. En los últimos seis meses que llevamos viviendo aquí (2022-2023), ha habido cuatro tiroteos a pocas cuadras de nuestro apartamento. De hecho, una persona fue asesinada a tiros justo frente al edificio. Para colmo, el personal del edificio no es muy servicial y tiene una alta rotación. Hemos enviado varios correos electrónicos y dejado varios mensajes de voz que nunca han sido contestados. Si se queda fuera de su apartamento por accidente, ¡buena suerte! Point 21 utiliza cerraduras electrónicas y llaves con llavero electrónico, y no hay ningún cerrajero en Denver que trabaje con este tipo de cerraduras. El personal de Point 21 tampoco tiene una llave maestra... ¡Así que, mejor no se quede fuera! Por último, aunque el personal de mantenimiento de Point 21 hace un trabajo aceptable para que el complejo parezca elegante y limpio, la realidad es otra. Debido a la presencia de personas sin hogar, hay basura y excremento por toda la acera que rodea el complejo. Los contenedores de basura detrás del edificio están constantemente destrozados, con basura esparcida por todas partes (incluso vimos uno incendiándose una vez). Las escaleras están absolutamente asquerosas y huelen fatal. Además, las entradas a las escaleras desde el callejón son un lugar habitual donde las personas sin hogar hacen sus necesidades (una vez tuvimos que rogar al personal que limpiara excremento humano de la entrada de la escalera). Lee mas

Llevamos tres años viviendo en el edificio y no habíamos tenido ningún problema hasta que llegó la nueva administración. Como indican otras reseñas, TODO está roto. Pero eso no es lo peor. El edificio está completamente infestado de personas sin hogar. No hay seguridad las 24 horas y, cuando llamamos a la línea directa para denunciar a un hombre sin hogar que estaba en el garaje, nos dijeron que no podían hacer nada porque estaba fuera del horario del contrato, así que tuvimos un residente más... durante al menos una noche. Es un grave problema de seguridad; nos han robado en los coches varias veces. Ha habido otras personas sin hogar en el edificio intentando entrar en los apartamentos. Para colmo, con todo este lío, nos subieron el alquiler un 15%. Por favor, no se muden aquí, ahórrense un buen disgusto. Lee mas

Antes era un lugar estupendo para vivir. La nueva administración asumió el cargo en 2022 y el edificio se ha deteriorado por completo. Si te gustan los edificios sin comodidades, con ascensores averiados, una administración que no se hace responsable de nada y personas sin hogar que se han apoderado de la propiedad y la usan como baño público y para consumir drogas, entonces este es tu sitio. No te dejes engañar por las fotos ni por la pintura y los pasillos recién pintados. Podrían haber usado... el dinero para arreglar la piscina (que lleva tres meses averiada), los ascensores, las puertas con cerradura, las cámaras de seguridad, las puertas del garaje (que deberían ser funcionales para aparcar el coche), etc. La administración está al tanto de la situación y aún así no se hace nada. Invierte el dinero que tanto te ha costado ganar en un lugar que cumpla con tu contrato de alquiler. Aquí no hay ninguna culpa por su parte. Lee mas