Tangent

Para mí, la calificación es de 10 en todos los aspectos. Profesionalismo 10, Cortesía 10, Urgencia en todo lo relacionado con un residente, Respeto 10, Empatía 10.

Tangent cuenta con unidades increíbles, una oficina preciosa y un personal amable. El mantenimiento es puntual y atento, pero no se puede decir lo mismo de la recepción y su respuesta a las inquietudes de los residentes. Normalmente, enumeraría varias “molestias“ que hemos tenido en Tangent (hay muchas), pero no lo haré porque esta reseña no se centra en nuestras molestias; estas ocurren en todos los complejos, especialmente en los más nuevos. Dicho esto, normalmente, cuando un residente plantea... una inquietud o una queja legítima, la gerencia se apresura a atenderla de manera oportuna. Nos reunimos hoy para hablar sobre las puertas. Nuestro principal problema son las puertas de acceso a la comunidad, en lo que respecta a los residentes de las plantas bajas o a los que se encuentran físicamente más cerca de cualquiera de las tres puertas. Estas puertas se rompen CONSTANTEMENTE. Una pulgada de nieve congela las puertas, ya sea cerradas o abiertas, lo cual es ridículo simplemente porque estamos en Colorado y nieva muy poco aquí. Que las puertas estén cerradas de una forma u otra no es un gran problema, pero ¿adivinen qué? Las puertas emiten un pitido increíblemente fuerte, seis veces en total, con cada entrada o salida, y sí, se oyen desde el interior de tu apartamento en un segundo o tercer piso, con todas las ventanas y puertas cerradas. Así que, cuando se cierran, tenemos la suerte de oír un pitido constante, incesante y continuo durante toda la noche, como si alguien entrara y saliera una y otra vez, hasta que las puertas vuelven a funcionar por arte de magia. Escribí a la gerencia sobre esto, y solo me respondieron con un clásico “Lo revisaremos“. Tras responder y expresar mi preocupación por que esto fuera una prioridad, me encontré con dos semanas de silencio. Ajustaré esta reseña cuando sienta que la gerencia me ha escuchado y que tienen una solución adecuada para que mi pareja y yo podamos vivir cómodamente aquí. Por lo demás, está bien, múdate. Solo compra unos protectores auditivos. Lee mas