25/4/25
No te muevas aquí
Una estrella no es suficiente. Ha habido problemas sin parar desde que nos mudamos. He comprometido una lista: nos mostraron un apartamento como la unidad que íbamos a alquilar. Estaba completamente actualizado con pisos, electrodomésticos, etc. Una semana antes de la mudanza, accionó un interruptor y nos pusieron en una unidad diferente que no fue renovada, tenía una puerta de microondas rota y rayones en el piso. ¿Pero la unidad original no estaba lista para mudarse? - Un ascensor ha estado... caído desde principios de noviembre. - El ascensor que funciona restante ha caído una vez por semana como mínimo durante 3 semanas seguidas. - Cuando el ascensor “que funciona“ se estropea, no hay mantenimiento de emergencia disponible para contactar para acceder al montacargas a pesar de que nos dijeron que tendríamos acceso y que es mantenimiento de emergencia las 24 horas. - Cuando se nos indica que nos comuniquemos con el mantenimiento de emergencia, cualquier extensión en el número de teléfono del apartamento va a VM. No proporcionan un número de mantenimiento de emergencia por separado. - Al menos 3 lavadoras y 2 secadoras diferentes se han roto de forma intermitente durante meses. Esto no incluye las secadoras cuyas puertas no cierran bien. - La puerta del lavadero, a la que se accedía con llavero, rechazaba los llaveros. De nuevo, no hubo mantenimiento de emergencia en el lugar para solucionar el problema. La solución: dejar la puerta abierta y esperar que nadie nos la cerrara. - El pasillo olía a productos químicos fuertes. El olor se filtró a nuestro apartamento. Resulta que habían usado disolvente de pintura en el suelo del apartamento de al lado. Ha olido peor en nuestro apartamento que en el pasillo. Tenemos dos mascotas y estuvieron en casa todo el día con el olor tan débil. Mantenimiento nos dijo que abriéramos las ventanas. Después de 3 horas de tenerlas abiertas, el olor no es menos fuerte en nuestra casa. - El vecino tuvo una inundación, asumiendo que su pared. Dejó un ventilador en el pasillo durante más de una semana con un cable descubierto que lo cruzaba. Los problemas mencionados al mudarse hace casi un año aún no se han solucionado. Constantemente avisan con menos de 24 horas para solicitudes de mantenimiento no urgentes del apartamento. Constante falta de comunicación sobre los problemas del ascensor, la limpieza del estacionamiento y las inspecciones aleatorias del apartamento para mostrar el edificio a posibles inversores. Cualquier aviso se da con menos de 24 horas de antelación. Y normalmente, justo antes del cierre de la oficina.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Apartments at Denver Place respondió a esta revisión
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos comprometemos a brindar una comunicación clara y abierta, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su experiencia. Le aseguramos que estamos trabajando arduamente para encontrar... una solución al problema del ascensor. También nos gustaría tener la oportunidad de hablar sobre sus inquietudes de mantenimiento. No dude en contactarnos a denverplace@waterton.com cuando le sea conveniente.
















