3/4/26
Inquilino verificado
Los jardines están bastante bien cuidados y, por suerte, es una propiedad bastante segura. El servicio de limpieza previo a la mudanza es pésimo y tuvimos que desatascar el desagüe de la bañera nada más mudarnos. Intentan promocionar un ambiente comunitario muy acogedor, y al principio, hay que reconocer que es cierto; pero después de unos meses viviendo allí, noté un cambio gradual en su forma de responder a mis problemas. Empezaron a responder de una manera casi condescendiente y mecánica, y... nunca sentí que mis problemas se resolvieran del todo. El personal de mantenimiento nunca me avisaba de cuándo iban a llegar y he tenido que solicitar varias veces que se solucionara el mismo problema porque no se resolvió la primera vez. Es un lugar aceptable para vivir, pero podrían mejorar la forma en que gestionan los problemas de los residentes.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Social West® respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos que haya destacado el buen estado de nuestras instalaciones. Lamentamos que su experiencia al mudarse y las interacciones posteriores con nuestro equipo no... hayan cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y atender todas las inquietudes de los residentes de manera rápida y eficaz. Nos gustaría saber más sobre su experiencia para ver cómo podemos mejorar. Por favor, contáctenos a TheSocialWest@trinity-pm.com para que podamos hablar al respecto.








