19/6/26
Inquilino verificado
Desde que la IA se apoderó de los teléfonos, puede ser difícil obtener respuestas a preguntas o problemas. Ojalá se destinaran más recursos a contratar personal para ayudar con la propiedad y el mantenimiento en lugar de a un bot de IA.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Sky Rock Apartments respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser obtener respuestas rápidas a sus preguntas. Si bien recientemente hemos implementado tecnología para gestionar el volumen de llamadas de manera más eficiente, reconocemos que esto no... reemplaza la importancia de hablar directamente con nuestro equipo. Queremos que sepa que estamos trabajando activamente para equilibrar la tecnología con una mejor atención personalizada y soporte de mantenimiento. Sus comentarios son importantes para nosotros y seguiremos buscando maneras de mejorar la comunicación y la capacidad de respuesta para todos los residentes. Si actualmente tiene algún problema o necesita ayuda, le recomendamos que se comunique directamente con la oficina de arrendamiento o que envíe una solicitud a través del portal para residentes para que nuestro equipo pueda ayudarle lo antes posible.












