27/5/26
orina de animales, moho negro, gestión poco cooperativa
Vivimos aquí menos de 24 horas hasta que mi familia tuvo que desalojar el lugar debido a las condiciones inhabitables. Había orina de animales seca en la parte inferior de las puertas, manchas de orina en las alfombras, un refrigerador roto y reparado con cinta adhesiva... la lista es interminable. La administración solo se ofreció a limpiar o reemplazar las alfombras y no nos dio ninguna alternativa ni un lugar donde quedarnos mientras tanto. Pedimos otra unidad y nos dijeron que no tenían... ninguna disponible, cuando tenían varias anunciadas en su sitio web.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Stonebridge at Twin Peaks respondió a esta revisión
Hola, tomamos muy en serio este tipo de inquietudes. En este momento, no podemos localizar a ningún residente actual o anterior con los nombres proporcionados en estas reseñas. Para asegurarnos de abordar la situación correcta, le pedimos amablemente... que se comunique directamente con nuestra oficina e indique su nombre completo y número de unidad. Recientemente hemos finalizado nuestro cierre contable mensual y podemos confirmar que todos los reembolsos y devoluciones correspondientes a los antiguos residentes se han procesado. Sin embargo, sin información adicional, no podemos verificar ni revisar los detalles de su situación. Si usted fue residente, le pedimos disculpas sinceramente por cualquier frustración o malestar que haya experimentado. Si bien pueden surgir situaciones, nuestro equipo prioriza responder con prontitud y trabajar para encontrar una solución lo antes posible. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar directamente con usted y revisar este asunto con más detalle. Por favor, comuníquese con nosotros lo antes posible.











