The Pavilions

Nunca pudimos visitar el apartamento que íbamos a alquilar, lo cual debería haber sido la primera señal de alerta. Nos dijeron explícitamente que nuestro apartamento tendría pisos de madera de cerezo oscuro, y elegimos la unidad más cara por eso. El agente de alquiler también nos envió un video de otra unidad con chimenea, lo que nos hizo creer razonablemente que la nuestra también la tendría. En cambio, nos mudamos a un apartamento sin chimenea y con pisos laminados baratos de color gris claro.... Cuando preguntamos al respecto, nos dijeron que el laminado era una “mejora“. No podíamos estar más en desacuerdo. Al final, los pisos laminados fueron el menor de nuestros problemas. Nuestra mudanza se retrasó tres días porque el apartamento tenía alfombra, a pesar de que habíamos acordado específicamente que no la tendría. El primer día que finalmente nos mudamos, la lavadora inundó nuestro apartamento porque nunca se había vuelto a conectar al desagüe, causando daños por agua suficientes como para afectar al apartamento de abajo. Después de un día entero de mudanza, intenté ducharme y el grifo de la bañera salió volando de la pared porque ni siquiera era el correcto, dejándonos sin ducha durante dos días enteros, ya que era sábado... Es difícil entender cómo pudieron pasar por alto algo tan básico. La puerta principal fue otro problema constante. Durante semanas, posiblemente meses, a menudo nos tomaba varios minutos forzarla y forcejear solo para entrar o salir de nuestro apartamento (tengo videos de esto). El personal de mantenimiento vino varias veces, dijo que estaba arreglada y se fue. Finalmente, la puerta se abrió, pero ahora la manija se cae cada vez que se usa. Incluso me ofrecí a comprar una manija de repuesto si la administración me dejaba instalarla. Insistieron en que se encargarían. No lo hicieron. Después de otra reparación fallida, nos dimos por vencidos y vivimos con ello porque estábamos cansados de pedir días libres y programar visitas de mantenimiento que no servían para nada. En general, esta fue una de las experiencias de alquiler más frustrantes que he tenido. Mi consejo es simple: no confíes en promesas verbales. Si un agente de alquiler le dice CUALQUIER COSA sobre la unidad, envíele un correo electrónico resumiendo la conversación y pídale que lo confirme por escrito. Si no está documentado, no dé por sentado que sucederá, e incluso si lo está, recuerde nuestros pisos de madera “garantizados“. Rara vez dejo reseñas negativas, pero esta experiencia se merece una. Proceda con precaución. Proteja su tranquilidad y su dinero; usted trabaja duro para conseguir ambos. Lee mas

Pagué el alquiler aquí durante años y esperaba una administración competente cuando surgieran problemas graves. A pesar de mis reiteradas quejas documentadas durante varios meses sobre las constantes molestias que afectaban mis condiciones de vida, la administración no intervino adecuadamente, lo que finalmente me obligó a mudarme y a sufrir importantes pérdidas económicas. Todas las afirmaciones aquí expuestas están respaldadas por amplia documentación y este asunto se encuentra ahora en... proceso de resolución legal. Alquile con precaución. Lee mas

Han entrado en mi casa varias veces sin avisar. Hablé con el administrador de la propiedad. Dijo que solucionaría el problema, pero al día siguiente entraron más personas. Dejaron un agujero de 90 cm x 120 cm en la pared para realizar tareas de mantenimiento y aún no lo han arreglado. Ya han pasado tres semanas.

Viví en The Pavilions durante poco más de un año antes de rescindir mi contrato de arrendamiento por motivos imprevistos. Fueron muy amables cuando me mudé de un apartamento de una habitación a uno de dos, y también fueron extremadamente comprensivos después de mi disputa doméstica. Sí, hay que hacer algunas mejoras en los apartamentos, pero confío plenamente en que con la nueva administración se realizarán muy pronto. Viví en el primer piso y en el tercero. Casi no se oye a los vecinos. Solo... hay que tener cuidado con los niños del complejo que corren y juegan en el estacionamiento. No he tenido ningún problema con el mantenimiento, salvo la espera para que me arreglaran el aire acondicionado. Creo que necesitaban un plan diferente para la limpieza de primavera para no acumular trabajo. Le doy a mi experiencia una puntuación de 7 sobre 10. Lee mas

He vivido aquí más de dos años. Me gustaba tanto que decidí renovar mi contrato de arrendamiento por segunda vez. Sin embargo, desde que JCM Living se hizo cargo, la administración ha sido pésima. En abril, renové mi contrato y, a partir de la nueva fecha, contraté un seguro de alquiler. Primero, retrasaron todas las comunicaciones y actualizaciones del portal sobre la validación del seguro, y ahora me están cobrando multas a pesar de que presenté el comprobante del seguro desde la fecha de... inicio del contrato. Tampoco responden a los correos electrónicos. El equipo de administración de arrendamientos es completamente inútil y solo sirve de enlace entre los residentes y JCM Living. Lee mas