28/5/26
No vivas aquí. Una experiencia actualizada de varios años.
He vivido en 360 State durante 3 años. Mi esposa y yo somos médicos, y con un recién nacido, mudarnos sería agotador y nos llevaría mucho tiempo. Apartments.com limita la longitud de las reseñas, así que esta es una versión resumida. La reseña completa está en Google. Hay aspectos positivos. Walter, en la recepción, es una de las principales razones por las que este edificio aún conserva un sentido de comunidad. El servicio de mantenimiento responde en menos de 24 horas. El gimnasio es bueno, el... simulador de golf es divertido y el supermercado de abajo es muy práctico. Sin embargo, los aspectos negativos superan a los positivos. La mayor preocupación son los problemas recurrentes con el agua. Después de repetidas “reparaciones de emergencia“, el agua sale regularmente marrón, amarilla o negra con sedimentos visibles. La respuesta de la administración suele ser “deje correr el agua durante 10 minutos“. Hay poca transparencia sobre las pruebas, las causas o las medidas preventivas, lo cual es especialmente preocupante con un recién nacido en casa. La oficina de arrendamiento también se volvió frustrante con el tiempo. La comunicación es deficiente una vez que se firma el contrato de arrendamiento. Los correos electrónicos a menudo quedan sin respuesta durante semanas, y los problemas administrativos simples se vuelven innecesariamente estresantes. En un caso, la administración tardó meses en informarnos que parte de la documentación de nuestro contrato de arrendamiento estaba incompleta y luego nos cobró recargos acumulados por mora. La experiencia con el servicio de conserjería es inconsistente dependiendo de quién esté trabajando. Algunos son excelentes, otros se muestran visiblemente molestos por las solicitudes básicas de los residentes. La gestión de paquetes también puede volverse caótica. El ruido es un gran problema. Durante el verano, el CITA Park, el bar contiguo, pone música a todo volumen varias noches a la semana hasta altas horas de la noche. En el lado opuesto del edificio, se oye el ruido del tren. No hay un lado del edificio que sea consistentemente tranquilo. Los apartamentos también funcionan peor de lo que parecen en línea. El espacio de almacenamiento es pequeño. Las lavadoras y secadoras son extremadamente pequeñas y dañaron varias prendas de nuestra ropa con el tiempo. También experimentamos un reflujo de aguas residuales negras en nuestro cuarto de lavandería desde el sistema de plomería del edificio, dañando nuestras pertenencias personales. Hubo poca explicación o responsabilidad después. El edificio luce impresionante en las visitas guiadas y en línea, pero vivir aquí a largo plazo cada vez daba más la sensación de que a la administración le importaba más atraer nuevos inquilinos que a los residentes existentes. Cuando nos mudamos aquí, 360 State parecía una de las opciones obvias de apartamentos de lujo en el centro. Ya no es así. Varios edificios más nuevos en New Haven ofrecen ahora entornos más tranquilos, mejores distribuciones y equipos de administración más comprometidos con los residentes.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en 360 State respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y por ser residente durante los últimos tres años. Agradecemos sus amables palabras sobre Walter, nuestro equipo de mantenimiento y las comodidades de la comunidad. Lamentamos que algunos... aspectos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas, en particular en lo que respecta a la comunicación y los problemas relacionados con el edificio. Los comentarios de los residentes son importantes para nosotros y los compartiremos con nuestro equipo mientras seguimos trabajando para mejorar la experiencia de vida de todos. También lo invitamos a comunicarse con nuestro administrador de la comunidad lo antes posible para que podamos conversar directamente sobre sus inquietudes y buscar una solución.













