12/2/26
Edificio de 15 años que no reemplazará las cosas rotas
Llevo viviendo aquí dos años y medio. Me mudé a un apartamento nuevo hace tres meses porque pensé que a mi madre le vendría bien tener un balcón para pasear a sus perros (y a los nuestros). El apartamento nuevo ha tenido problemas desde que nos mudamos y dijeron que podían arreglarlo siempre que lo reportáramos dentro de las 24 horas posteriores a la mudanza. El primer día, se cayó la manija de la puerta del balcón. El personal de mantenimiento vino unos días después y realizó una reparación... rápida para que funcionara. La manija seguía cayéndose a diario y teníamos que usar un destornillador para sujetarla y poder seguir usándola. Un día, me encontré con otra persona que arreglaba una puerta similar, así que le pedí que revisara el problema. Me dijo que, en realidad, él trabaja para el fabricante de la puerta y que el personal de mantenimiento del edificio no había hecho la reparación correcta. Ahora, cuando llega enero y la temperatura baja a cero, mi madre saca a pasear a nuestros perros a las 6:30 a. m., en pantalones cortos y sin abrigo, y se queda ENCERRADA AFUERA CON UNA TEMPERATURA BAJO CERO. Por suerte, después de unos minutos y tres personas forcejeando con la manija de la puerta, de alguna manera pudimos abrirla para dejarla entrar. Informamos de inmediato del problema a mantenimiento, ya que en todos sus ascensores dice que los problemas de “cerradura de la puerta“ son una emergencia. Ha pasado un mes desde el bloqueo y esa puerta sigue sin abrir. 3 meses en total con problemas en la puerta. También me cobraron más de $1000 por “manchas de mascotas“ cuando no pudieron arreglar una lavadora que seguía inundando la unidad; básicamente, solo me dijeron que viviera con ello. Múdese a los edificios más nuevos en New Haven, muchos más nuevos que no le darán este dolor de cabeza.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en 360 State respondió a esta revisión
Nuestro equipo ha estado trabajando activamente con la empresa fabricante de puertas para resolver los problemas con las manijas. Mientras tanto, tenga en cuenta que no queremos que nuestros residentes actuales ni futuros se sientan así, por lo que... nos gustaría tener la oportunidad de hablar con usted y abordar sus inquietudes. Comuníquese con nuestro administrador de propiedades lo antes posible al (203) 487-5966 para que podamos resolver esto a su entera satisfacción.











