Postmark Apartments

Solicité mantenimiento para solucionar algunos problemas menores en mi apartamento y también pedí al equipo de mantenimiento que volviera a colocar las cortinas. Vinieron el mismo día y fueron muy amables. ¡Todo quedó solucionado en 15 minutos y mis cortinas volvieron a estar colgadas! Creo sinceramente que nuestro equipo de mantenimiento es el mejor de Harbor Point.

Elegimos Postmark principalmente por sus comodidades. No me malinterpreten, nuestro apartamento es precioso y va a ser muy difícil mudarnos y dejar atrás los ventanales. Pero por el precio del alquiler y las comodidades, estoy muy decepcionada y enfadada. Sí, es la COVID, y sí, eso ha complicado las cosas. Pero ya ha pasado un año y medio desde que empezó la pandemia y NO ha habido ninguna mejora en las comodidades. Hay cosas rotas o que no funcionan bien, no hay sombrillas ni toldos en la… piscina como se ve en su página web, la oficina de alquiler nos está cobrando de más mensualmente diciendo que nuestro seguro de inquilino no está al día, a pesar de que esto es falso, y en general hay una falta de coherencia y proactividad por parte de la oficina de alquiler. Otros residentes también están claramente molestos, ya que alguien ha puesto carteles por todo el edificio señalando estos mismos problemas. Leer más

Si buscas tu próximo apartamento, hazte un favor y busca otro sitio. Este lugar es una pesadilla. Individualmente, el personal de la oficina de arrendamiento es muy amable, cortés y profesional. La verdad es que da gusto trabajar con ellos. Pero, en conjunto, la oficina es un desastre total, un auténtico caos, un desastre inminente. Absolutamente incompetentes. Como equipo, no tienen ni idea de lo que hacen. Nunca he visto nada igual. Es impresionante. Después de sentirme (un poco) mejor tras… hablar con el administrador de la propiedad, Garrett, no creí que pudiera encontrarme con un nivel aún más bajo de ineptitud por parte de la oficina. Pero claro, los que no lo entienden, no se dan cuenta de que no lo entienden. Y el circo continúa. No me gusta dejar malas reseñas; prefiero hablar con la gente y resolver la situación como adultos. Eso fue exactamente lo que hice, y quiero agradecer a Garrett por tomarse el tiempo de hablar conmigo la semana pasada. Fue muy profesional y aprecié que escuchara mi situación. Sin embargo, después de los recientes y continuos problemas, no puedo evitar dejar una reseña. Así que Garrett dejará un comentario más abajo explicando cómo se esfuerzan por brindar un servicio de calidad, etc., y que debería ponerme en contacto con ellos. Pero ese es el punto: ya lo intenté, ya hemos pasado por eso. Lo siento, tuvieron su oportunidad. Desafortunadamente, en este momento no puedo recomendar Postmark, y por extensión Cushman & Wakefield, a nadie que esté buscando su próximo hogar. La oficina de arrendamiento, por sí sola, hace que no valga la pena vivir aquí. Posibles inquilinos que lean esta reseña: tengan un poco de respeto por ustedes mismos. Busquen otro lugar para vivir. Ojalá yo pudiera. Leer más

Este apartamento y edificio son excelentes y están muy bien mantenidos. Mi única queja es que el personal de recepción es bastante grosero y poco servicial.