The Royce at Trumbull

Al principio, teníamos dudas sobre mudarnos a esta comunidad debido a las reseñas. Sin embargo, nos mudamos recientemente a pesar de ellas y estamos muy contentos de haberlo hecho. Mónica y Jordan, de la oficina de arrendamiento, son increíbles, amables y muy serviciales. Presentamos varias solicitudes de mantenimiento y recibimos asistencia en menos de 24 horas; todos nuestros problemas se resolvieron. Nuestro apartamento es fantástico y justo lo que buscábamos. Esperamos con ilusión nuestro… futuro en esta comunidad. Leer más

Este complejo es, por mucho, la comunidad más sucia en la que he vivido. La administración es completamente inepta para manejar la basura y los contenedores. Me he resistido a escribir esta reseña, pero ya basta. La administración, los dueños, el personal de mantenimiento y todos los involucrados con esta propiedad deberían avergonzarse. El compactador de basura y el edificio se incendiaron hace meses, y la gestión de la recolección de basura y la eliminación de contenedores es patética. La… propiedad encargó dos contenedores grandes como solución provisional tras el incendio del edificio. Estos contenedores se llenan en cuestión de días y la basura se derrama constantemente en el estacionamiento. Ahora, hay dos contenedores más pequeños que se llenan en horas. Para más de 300 residentes. El fin de semana había entre 20 y 30 bolsas de basura en el estacionamiento, con comida y basura por todas partes. No puedo invitar a gente a mi apartamento porque me da vergüenza lo que verán al pasar por ese desastre de estacionamiento. Es patético. ¡SOLUCIONEN ESTO! Pide dos contenedores grandes y aumenta la frecuencia de recogida a más de una vez por semana. No es tan complicado. Si el problema es el presupuesto, destina algunos de los recursos que tenías pensado usar para un parque para perros o un nuevo parque infantil. Te aseguro que los vecinos prefieren una comunidad limpia a un parque infantil. Leer más

Paredes delgadas, así que se oye todo. El servicio de mantenimiento no responde. Tengo que esperar a que haya una estufa y un refrigerador viejos disponibles si quiero que me los cambien. Tienen 10 años y apenas funcionan. La oficina principal no responde; no contestan los mensajes de voz a menos que renueve el contrato de arrendamiento. El distrito escolar está empeorando. Mi hija me contaba que el autobús escolar siempre estaba lleno de humo y olía a marihuana. Si pagas esta cuota durante 5… años, el dinero que diste de entrada ya te habrá servido para comprar una casa estupenda en Trumbull. Leer más

No recomendaría este apartamento jamás. Me mudé hace poco. Royce ha contratado a un tercero para que remolque el coche. ¿Para qué sirve remolcar un coche en un apartamento? ¿Es otra forma de ganar dinero extra? He estado en muchos apartamentos, pero nunca he visto una urbanización cerrada con servicio de grúa dentro. En recepción no nos informaron de que nuestro coche podía ser remolcado. Nos costó 165 $ gratis, aunque les di la información de mi matrícula. También supe que los coches de las… visitas también podían ser remolcados si no estaban aparcados en la señal “V“, lo cual es muy limitado. Ahora nos da miedo llamar a amigos a casa. A pesar del tema de la grúa, ninguna de las normas es fácil de usar. Uso un coche viejo. Para entrar en la urbanización, tengo que sacar la llave del coche para abrir la puerta o llevar un llavero aparte, ya que proporcionan un llavero de modelo antiguo. Es patético, una locura. Menos mal que firmamos el contrato de arrendamiento solo por 6 meses. Leer más