27/12/24
Mala gestión de propiedades
Me da mucha pena darle solo una estrella al lugar que llamo hogar, pero es lo máximo que se le puede dar mientras Wanda Manning sea la administradora. No solo es grosera, sino que parece disfrutar abusando de su escaso poder al negarse a cualquier solicitud razonable de ayuda. Esta mala reputación se extiende por todo el edificio, y es una lástima, porque antes hemos tenido administradores maravillosos y comprensivos. Antes de considerar vivir aquí, deben asumir que les robarán la mayoría de los... paquetes y que tendrán insectos. Además, hay un cargo mensual fraudulento por el aire acondicionado para evadir el control de renta del edificio. Le tengo cariño a este lugar y espero que algún día sea agradable vivir aquí con un administrador que se preocupe por la calidad de vida de sus residentes.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Highview and Castle Manor respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestra comunidad. Nuestro personal en el lugar se enorgullece de brindar un servicio excepcional y lamentamos que sienta que este no ha sido su caso. Queremos abordar su comentario específicamente y... hacerle saber que nuestros casilleros de paquetes en el lugar brindan cierta seguridad para las entregas de paquetes, sin embargo, pueden llenarse demasiado si los paquetes no se retiran de manera oportuna. Además, le recomendamos que anote el nombre de su edificio con su dirección de entrega para que los proveedores de servicios de entrega tengan más probabilidades de entregar sus paquetes en el edificio correcto. Nuestra comunidad recibe un tratamiento contra plagas de manera regular y les pedimos a todos los residentes que nos informen sobre cualquier problema específico con plagas para que podamos asegurarnos de que se solucione de manera oportuna. Finalmente, la tarifa mensual por aire acondicionado es estándar en los edificios de departamentos con alquiler controlado de DC. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con customerservice@bmcproperties.com
























