Illume

A diferencia de muchas reseñas de personas recién llegadas, si te quedas un tiempo, es un lugar difícil para vivir. Muchos otros edificios en Navy Yard ofrecen un servicio al cliente, transparencia y seguridad mucho mejores. Mis principales problemas son: 1. Las instalaciones parecen impresionantes durante la visita, pero hay que tener en cuenta que en Illume viven más de 750 apartamentos, es decir, más de 1000 personas, con quienes tienes que compartirlas. Además, el acceso al hotel y los... edificios vecinos aumenta aún más la cantidad de gente. Esto genera aglomeraciones cuando quieres usar las instalaciones, como el gimnasio antes o después del trabajo, o la piscina por las tardes o los fines de semana. 2. La seguridad es un gran problema en este edificio. Roban coches del garaje, asaltaron a una persona justo en la puerta principal y hay gente que vende y consume drogas en la azotea. Hay un guardia de seguridad, pero no se hace cumplir la ley. Además, prepárate para que personas ajenas al edificio estén constantemente pidiendo entrar al gimnasio, la azotea o las piscinas (el conserje les da acceso, así que es un caos). Luego, cuando vayas a recoger un paquete, lo más probable es que la mitad de las veces no esté. 3. La oficina de arrendamiento te dirá lo que quieras oír para que alquiles el apartamento, y luego, una vez que firmes el contrato, desaparecen y es imposible contactarlos. Me dijeron que mi apartamento tendría una isla móvil; no estaba cuando me mudé y me dijeron que había problemas con la cadena de suministro y que llegaría en un par de semanas... nunca llegó y el agente de arrendamiento dejó de responder. 4. Prepárate para gastar al menos $100 más del alquiler anunciado en cargos sorpresa por aire acondicionado, calefacción y otros servicios, además de tu factura normal de luz y gas... si quieres atar una bicicleta, también te costará $50 al mes... 5. Prepárate para escuchar todo de tus vecinos... y si ponen la música a todo volumen todo el día o tienen perros que ladran constantemente, la administración no hará nada al respecto. Lee mas

Ya ha pasado un mes y medio desde que me mudé a Illume y no tengo mejores palabras para el complejo y para mi agente de arrendamiento, Humphrey. Antes de la mudanza, fue muy amable, comunicativo, conocedor y paciente con nosotros. Desde que nos mudamos, ha sido nuestro recurso para cualquier cosa que mi compañero de piso y yo necesitemos. Siempre se esfuerza al máximo para asegurarse de que estemos satisfechos. El otro día, personalmente fue a buscar un paquete que la empresa de mensajería había... extraviado. Estaba segura de que nunca lo encontraría, pero Humphrey me salvó el día una vez más. Nunca he recibido un servicio al cliente mejor. En cuanto al complejo en sí, la ubicación es inmejorable. No solo está a poca distancia de todo lo que puedas necesitar, sino que también tiene fácil acceso a varias líneas de metro. La cercanía al paseo fluvial y al estadio de béisbol es, sin duda, una de las mejores cosas de vivir en Illume. Se nota que a los administradores de la propiedad les importa mucho que los residentes se sientan como en casa y que han creado una comunidad muy unida. Los residentes son muy amables y siempre los encontrarás en la azotea o en las áreas comunes. Además, la limpieza y la modernidad de todas las comodidades son increíbles. Para mí, la seguridad es primordial, y mentiría si dijera que este no es el apartamento más seguro en el que he estado. El sistema de acceso con llavero y cerradura es tan seguro que ni siquiera he tenido que preocuparme por mi seguridad. En cuanto al mantenimiento, no he tenido ningún problema y solo he presentado dos solicitudes, pero siempre las han resuelto el mismo día. Esta gente sabe lo que hace. En resumen, ¡tengo muchísima suerte de vivir en Illume y todavía me parece increíble! Me encanta este complejo y todo se lo debo a Humphrey por hacerlo posible. Si estás pensando en firmar un contrato en Illume, ¡no dudes en preguntar por él! Lee mas

Aunque el edificio sea bonito, vivir en Illume es una pesadilla para todos los residentes. Desde vestíbulos inundados y aire acondicionado averiado, hasta un gimnasio compartido etiquetado como “privado“ y, lo peor de todo, cargos no autorizados a tu tarjeta. Hay una razón por la que las únicas reseñas positivas en línea son de personas que acaban de mudarse o visitar el edificio. Nadie en su sano juicio se quedaría aquí más tiempo del necesario.