31/5/23
Ratas. Mala administración, oficina de arrendamiento y mantenimiento.
Quiero empezar diciendo que tenía muchísimas ganas de que me gustara este edificio. Lo bueno de vivir aquí es, sin duda, la ubicación; vivir tan cerca del parque Alethia Tanner y del metrobús ha sido increíble. Lo malo de vivir en este edificio es vivir en él. Desde el principio, he tenido malas experiencias con la oficina de arrendamiento y el personal de mantenimiento debido a la mala comunicación, el mal servicio al cliente y la falta de interés general. La sala de paquetes está muy mal... gestionada; anuncian “conserje de paquetes“ en la página web, lo cual es una auténtica broma. No usan las taquillas. La sala de paquetes está llena de paquetes sin asegurar, que a veces se quedan en la recepción sin vigilancia. He perdido varios paquetes (INCLUYENDO MI COLCHÓN), y he oído de otros que los paquetes se pierden con frecuencia. No envían correos electrónicos constantes cuando recibes un paquete; alguien literalmente te envía un mensaje desde su iPhone diciendo “¡¡ven a recoger tu paquete inmediatamente!!!“, y a veces recibo este mensaje por paquetes que ya he recogido. El edificio huele constantemente a cigarrillo. Los fines de semana, todo el pasillo huele a tabaco y humo. El olor empezó a filtrarse en mi apartamento, concentrándose en la lavadora, la secadora y todas las rejillas de ventilación. Avisé a mantenimiento porque tengo asma, y tras negar inicialmente que olieran algo, lo máximo que hicieron fue enviar un correo electrónico a todo el edificio, lo cual no solucionó el problema. Además, la hilera de apartamentos de al lado tiene los cubos de basura justo afuera de mi ventana (literalmente tocando el edificio), así que lo que veo desde la ventana del salón normalmente es gente tirando basura o camiones de basura. No te dicen que el segundo piso es en realidad el primero porque este está parcialmente bajo tierra. Y hablando de eso, hay ratas por todo el edificio Weiler todas las noches. El cuarto de basura de mi piso siempre está fuera de servicio, así que la gente amontona bolsas de basura allí, haciendo que todo el piso huela mal. ¿Para eso pago $20 al mes? Las puertas, las paredes y los armarios están hechos con materiales muy baratos. Y por último, mi lavadora lleva una semana completamente fuera de servicio. Hablé con Marcus, el jefe de mantenimiento, y me colgó en la cara. En resumen, tengo muchas ganas de disfrutar de la vida aquí, pero parece que siempre hay una lucha constante entre mantenimiento, la oficina de arrendamiento y las ratas que viven alrededor del edificio.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Judd and Weiler respondió a esta revisión
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios. Nos alegra que disfrute de nuestra fantástica ubicación, pero lamentamos que los problemas de mantenimiento, limpieza y recogida de paquetes le impidan disfrutar de su alojamiento.... Mientras investigamos esto internamente, le invitamos a escribirnos a residentexperience@jbgsmith.com para que podamos asegurarnos de que sus inquietudes sean atendidas por completo.






















