MAA Massachusetts Avenue

Hemos vivido aquí durante aproximadamente un año y, si bien hay aspectos positivos, la experiencia general ha sido decepcionante, especialmente considerando el precio. Empecemos por lo bueno, porque lo hay: la azotea y la piscina son una verdadera ventaja (aunque la piscina tuvo agua verde durante todo un fin de semana de septiembre), y los espacios comunes, tanto en el interior como en la azotea, están bien diseñados. Los conserjes son amables y competentes, y la sala de paquetería está bien... gestionada. También nos gusta mucho la distribución de nuestro apartamento, los grandes ventanales y el aire acondicionado central. Además, los vecinos han sido muy agradables, lo cual marca una gran diferencia. El edificio está bastante limpio, aunque el contenedor de reciclaje en el cuarto de basura de nuestro piso es pequeño y se desborda con frecuencia. MAA lo promociona como un edificio de lujo, y a estos precios debería serlo, pero no lo es. Los electrodomésticos son una señal de alerta: el lavavajillas parece ser el modelo Whirlpool más barato disponible y limpia mal, y la lavadora/secadora de carga superior parece una unidad de 20 años que daña las telas delicadas y deja la ropa cubierta de pelusa. El aislamiento de las ventanas también es deficiente, tanto en cuanto a ruido como a eficiencia energética. Los problemas de mantenimiento han sido constantes durante todo el año: la puerta del garaje se rompe aproximadamente una vez al mes (generalmente se queda abierta, lo que es principalmente un problema de seguridad); los tres ascensores han tenido problemas recurrentes, incluyendo varias semanas en las que el ruido era audible desde nuestro apartamento, que está bastante lejos de ellos; el agua caliente se cortó inesperadamente dos veces (a principios de enero y principios de abril); y el equipo del gimnasio permanece sin reparar durante largos períodos. Realmente parece que el edificio tiene poco personal para su tamaño, y algunos de los contratistas externos están haciendo un mal trabajo en el mantenimiento preventivo (garaje, ascensores, caldera). Y ahora son cortes de agua de día completo, sin explicación de por qué lo hacen. El proceso de renovación del alquiler fue desconcertante. Abrieron con un aumento del 13%, sin previo aviso. Negociamos para reducirlo al 7%, que sigue estando muy por encima de los estándares actuales del mercado de DC y es difícil de justificar teniendo en cuenta todo lo anterior. Y no fuimos los únicos: varios vecinos informaron de aumentos similares, por lo que parece ser una práctica habitual aquí, no un caso aislado. Otra cosa que vale la pena saber: parece que MAA podría estar buscando vender el edificio. Y si alguna vez necesita que se tome una decisión, el equipo de arrendamiento en el lugar es muy amable, pero no tiene autoridad real. Todo pasa por... Lee mas

Anunciaron un apartamento disponible a un precio determinado, y de la noche a la mañana (después de que yo mostrara interés y ya hubiera programado una visita) subieron el precio casi $1000. Cuando llamé para pedir aclaraciones, insistieron en que ese siempre había sido el precio, a pesar de que tenía capturas de pantalla que lo demostraban. No confiaría en esta empresa de administración si así es como tratan a los posibles inquilinos.

*Carísimo, créeme, no vale la pena. *El personal de recepción es excelente, pero la oficina de arrendamiento es pésima y hay muchísima rotación de personal. *Mala administración... no esperes que hagan nada por ti, ni siquiera durante la pandemia, cuando te has visto afectado personalmente. *Prepárate para que te choquen el coche en el garaje y que la oficina de arrendamiento no haga nada. *Prepárate para vivir en un edificio que no se limpia con regularidad, pero pagas una cuota de... mantenimiento muy alta. Ni siquiera limpiarán tu piso. Lee mas

No me gusta que la gerencia de Post Mass me alegue que les debo un alquiler que no tienen derecho a recibir por contrato. En lugar de llegar a un acuerdo conmigo, remitieron la cantidad en disputa a una empresa de cobranza. Si mi crédito se ve afectado por sus acciones, emprenderé acciones legales contra ellos y también me pondré en contacto con la Oficina del Defensor del Inquilino para tratar este asunto. En resumen, me mantendría alejado de este edificio de apartamentos (personalmente, no... volvería a vivir allí), a menos que planee quedarse solo un año, ya que sin duda subirán el alquiler, y a menos que esté dispuesto a lidiar con muchos dolores de cabeza al final de su contrato, ya que la gerencia no es nada amigable con los residentes. Lee mas

MAAC adquirió recientemente el Post y, si bien la administración del Post bajo su anterior propietario no era excelente, se ha deteriorado significativamente con MAAC. Siempre viví en el Post por comodidad y porque me gustaba la ubicación, no por una buena administración, pero la situación ha empeorado. La sala común lleva más de seis meses en construcción, tiempo durante el cual los residentes tienen que respirar vapores de pintura, el baño común ha estado cerrado, el gimnasio en ocasiones ha... estado cerrado, los residentes no tienen dónde estudiar ni reunirse, lo cual es problemático dado que muchos residentes son estudiantes de posgrado, salvo una sala de estar improvisada en un apartamento, al que hay que pasar por las obras para llegar. Cuando hay obras, la mayoría de las empresas ofrecen un plazo preciso de duración, avisan antes de que alguien renueve su contrato de arrendamiento y, si hay retrasos, notifican a los residentes por correo electrónico y suelen ofrecer incentivos como pases de metro gratuitos o descuentos en el alquiler, para que se sientan mejor. A los residentes actuales se les dijo que las obras terminarían en septiembre, luego en octubre, y ahora estamos casi en noviembre. Nadie ha ofrecido ninguna disculpa, descuento ni siquiera una explicación por el retraso. Hasta ahora, la sala común se ve similar, pero peor que antes. La nueva sala común no tendrá mesa de billar, algo que a muchos residentes les gustaba, porque el personal determinó que nadie la usaba y un consultor externo recomendó deshacerse de ella. Eso sí, ni un solo miembro del personal vive en el edificio ni dedica tiempo a encuestar a los residentes ni a hablar con ellos sobre cómo pueden mejorar. Residencia corporativa grande, lujosa y normal: organiza muchos eventos en el edificio para hacer más felices a los residentes y fomentar la retención. La mayoría de mis amigos en edificios similares organizan de todo, desde fiestas en la piscina hasta catas de vino, etc. Aquí: Tuvimos un evento con un partido de los Nacionales, con disponibilidad limitada durante el año. Residencia corporativa grande, lujosa y normal: el personal de mantenimiento y el administrador de la propiedad viven en el edificio y responden a las solicitudes de mantenimiento y tienen un mejor control de lo que está sucediendo en el edificio. Aquí: Ningún miembro del personal vive en el edificio. Lee mas