Seventy1Hundred Capitol Yards

Viví en este complejo durante casi un año y medio, y desde que Bozzuto asumió la administración, ha sido increíblemente decepcionante ver cómo ha disminuido el nivel de servicio. Dejé mi apartamento en excelentes condiciones, tal como estaba cuando me mudé, y tengo fotos y videos fechados de mi mudanza para documentarlo. Mi contrato de arrendamiento estipula que mi depósito de seguridad sería devuelto en un plazo de 30 a 45 días. Ya han pasado casi 90 días y aún no lo he recibido. Lo más… frustrante es la completa falta de comunicación. He llamado y enviado correos electrónicos varias veces, solo para recibir o bien ninguna respuesta o vagas promesas de que alguien “enviaría un correo electrónico a contabilidad“. A pesar de escuchar esto repetidamente, nunca he recibido ningún seguimiento, explicación ni evidencia de que el problema se esté abordando realmente. Los apartamentos en sí pueden estar en perfectas condiciones, pero la administración ha sido todo lo contrario. Si necesita ayuda con algo, o espera que la administración cumpla con sus obligaciones según el contrato de arrendamiento, no espere una comunicación oportuna ni un seguimiento. Basándome en mi experiencia, no puedo recomendar vivir aquí. Leer más

Viví en Capitol Yards 70 durante dos años. Me mudé en julio, cuando terminó mi contrato de arrendamiento, y por un descuido, Pepco me siguió cobrando la electricidad mes tras mes. Pepco finalmente eliminó mi nombre de la factura de servicios públicos el viernes, pero la oficina de arrendamiento de Capitol Yards me ha dicho que pagué los servicios públicos hasta septiembre porque no era su culpa que la factura siguiera a mi nombre. Lo que me indigna es que sigo recibiendo alertas semanales de… consumo y sé los días que su personal está preparando mi apartamento para los próximos inquilinos porque veo el consumo diario y, claramente, algunos días tienen el aire acondicionado encendido. Deberían hacer lo correcto y pagar los días posteriores a mi mudanza, y no aprovecharse de descuidos. Solo quiero que se aprovechen de ustedes como les parezca. Oficina de arrendamiento: por favor, rectifiquen esto y retiraré este comentario. Leer más

No alquilen aquí. Mi experiencia con 100 Capitol Yards ha sido una auténtica pesadilla. Catorce meses después de mudarme, me reclamaron cientos de dólares en “gastos de mudanza“, a pesar de que la administración me aseguró que todos esos gastos se habían saldado al mudarme. No hubo ninguna comunicación por parte de la administración sobre ningún problema. Es un claro ejemplo de la falta de responsabilidad y transparencia de la administración.

¡Qué alegría llegar a casa y encontrar los tres desperfectos reportados al servicio de mantenimiento completamente solucionados! Las áreas estaban limpias y además recibí una nota de agradecimiento por el servicio realizado. ¡Este lugar me hace sentir como en casa!