17/4/26
Inquilino verificado
El personal de la propiedad es genuinamente amable, atento y se esfuerza por ayudar a los residentes a diario. Sin embargo, a menudo da la impresión de que les falta personal, lo que afecta el funcionamiento general. La gestión de paquetes, en particular, ha sido un problema recurrente. He experimentado retrasos frecuentes, errores de etiquetado y varios casos en los que los paquetes se extraviaron temporalmente o no se recibieron. Se ha convertido en una molestia y preocupación constante. Los... apartamentos en sí son de calidad bastante baja en cuanto a acabados y mantenimiento, en comparación con las expectativas. No obstante, las comodidades del edificio son un punto fuerte, están bien diseñadas y son agradables de usar. También he tenido dificultades para obtener respuestas a mis solicitudes de reunión con la administración, especialmente con Daniel, el administrador de la propiedad, lo que ha aumentado mi frustración al intentar abordar mis inquietudes. Por último, el área para perros está constantemente llena de excrementos y mi perro se enfermó por esto. Es un grave peligro para la seguridad.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Gantry DC respondió a esta revisión
Hola Sansskruty, agradezco que hayas mencionado que nuestro equipo tiene poco personal y que el personal de nuestra comunidad es amable y atento. Por favor, avísanos si podemos ayudarte en algo. Daniel es un gran recurso, pero su disponibilidad es... limitada ya que administra varias comunidades y tiene otras responsabilidades para que nuestra comunidad funcione correctamente. Contaremos con un nuevo Gerente de Servicios para Residentes a finales de este mes, quien sería la persona ideal para atender tus inquietudes. Compartiremos tus comentarios sobre el área para perros con el equipo de limpieza para asegurarnos de que estén atentos si alguien no recoge los excrementos de sus mascotas. Que tengas un buen día.
