The Grove at Parkside

Apartamento muy bonito. Llevo aquí 3 años y la administración ofrece un buen servicio al cliente.

Estoy feliz de vivir aquí. Está bien cuidado, limpio, es espacioso y es un buen lugar para vivir. Ojalá hubiera piscina, gimnasio o parque infantil, pero espero que lo añadan pronto. El personal es amable, el mantenimiento es excelente y el personal de limpieza hace un excelente trabajo asegurándose de que el lugar esté bien cuidado. Espero que añadan un portal pronto, pero no podría pedir un lugar mejor, sobre todo viniendo de donde me fui.

El apartamento en general es muy bonito. Definitivamente tiene un toque moderno. El personal administrativo es excelente al intentar conseguirte un estudio; siempre estaban en la oficina cuando se trataba de llenar los apartamentos. Ahora son inexistentes; se inventan su propio horario. Eligen cuándo quieren venir los sábados. No hay horarios publicados. Los horarios que están en el sitio web no están actualizados. No tienen una página en línea para solicitar mantenimiento o pagar el alquiler.... No puedes pagar el alquiler en línea; tienes que venir a la oficina todos los meses. Cuando tienes una solicitud de mantenimiento, tarda más de una semana. Cuando vuelves a contactar con tu solicitud de mantenimiento, te dicen que tienen a alguien trabajando en ello. ¿Cómo puedes trabajar en algo y no venir al apartamento a revisar qué está mal? Cuando llamas al número para mantenimiento inmediato, cuelgan o te dicen que dejes un mensaje. Los techos de los pisos superiores ya tienen daños por agua y pronto tendrán moho. Aún no llevo tres meses viviendo aquí. El cuarto de basura se desborda los fines de semana, el triturador de basura del garaje nunca funciona, así que pronto necesitaremos control de plagas porque cada fin de semana no hay dónde tirar la basura. Hueles a marihuana por todo el edificio todo el día, aunque hayas firmado un contrato antidrogas. Lee mas

Antes de la inauguración del edificio, la comunicación era muy mala. El personal de oficina cambiaba con frecuencia, pero ahora que el edificio está disponible para alquiler, el personal es excelente. El edificio está muy bien cuidado. Tanto el edificio como el garaje están vigilados. No tengo ningún problema aquí en The Grove; estoy contento.

Intenté alquilar un apartamento para mi hijo. Completé la solicitud en línea y la envié exactamente como me pidieron. Me dijeron que la decisión tardaría entre 24 y 48 horas, incluyendo el envío a cumplimiento. Me dijeron que necesitaba cierta información que intenté enviar por correo electrónico varias veces, pero nunca la recibieron. Intenté enviarla por fax durante tres días y, cuando les envié el correo, me dijeron que su fax no funcionaba y que lo intentara de nuevo mañana. Cuando mencioné... que teníamos poco tiempo, me informaron que no había proporcionado la documentación necesaria a tiempo. Llamé al 844 en la página web y la persona que trabajaba allí no pudo encontrar información sobre este complejo. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque otro apartamento para alquilar. Claramente, nadie sabe lo que hace... Lee mas