6/3/26
No alquilen en este edificio. Son extremadamente poco profesionales e incompetentes.
No alquilen en este edificio. La empresa administradora es extremadamente poco profesional e hizo que cada interacción con ellos fuera más difícil y frustrante de lo necesario. No nos proporcionaron la documentación adecuada sobre las condiciones de nuestra mudanza, así que nos vimos obligados a buscar un cheque de caja un domingo festivo. Nos subieron el alquiler cada trimestre que pudieron. Mientras estábamos en una situación financiera precaria y teníamos un contrato de arrendamiento mensual... con ellos, nos penalizaron por irnos al final del contrato sin avisarnos con varios meses de antelación. Enviaron documentación legal sin que nos lo pidieran para solucionar problemas que podrían haberse solucionado simplemente con una llamada o un correo electrónico. No nos notificaron adecuadamente sobre una tarifa durante nuestra mudanza y recibimos un aviso de cobro de deudas de repente casi medio año después. El personal de la oficina fue amable, pero lamentablemente no estaba capacitado para manejar ningún tipo de problema complejo y nos derivaba a una misteriosa “alta dirección“ con la que no podíamos contactar. Una experiencia francamente traumática como residente allí.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Swift at Petworth Metro respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que su estancia en la comunidad haya sido frustrante y comprendemos lo estresantes que pueden ser este tipo de situaciones. Nos esforzamos por brindar una comunicación clara y una... experiencia agradable a todos los residentes, y le agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar estas inquietudes. Nos gustaría ponernos en contacto con usted directamente para analizar la situación y encontrar una solución. Puede escribirnos a Addison@polingerco.com cuando le sea conveniente.


















