Castlebrook Apartments

Estos apartamentos tienen GRAVES problemas de fontanería. Quedan advertidos. En estos apartamentos hay drogas y delincuencia. Quedan advertidos. El personal de oficina y mantenimiento de estos apartamentos es pésimo. Quedan advertidos.

Este apartamento era mi única opción porque la mayoría de los apartamentos no me aceptan y era la primera vez que vivía en uno. Viví aquí casi dos años, pero decidí mudarme dos meses antes de que terminara mi contrato debido a problemas terribles. Había un olor a humedad y maleza que me molestaba y me enfermaba. Avisé a la administración que me mudaba y deben saber por qué, pero no me gusta que quieran saber por qué tenía que irme, ya que es mi decisión quedarme o irme... no pueden obligarnos a… quedarnos. No les importa nuestra felicidad... ¡solo les importa el dinero! A veces hay insectos por todas partes, ¡y a veces hasta gusanos! ¡Qué asco! La lavadora y secadora del sótano está rota y no la arreglaron a tiempo. Después de mudarme, me cobraron más del doble, lo que me enfureció, ¡y me hicieron pagar dos meses más hasta el final de mi contrato porque no estaba contenta en ese apartamento de mala muerte! ¡Créeme, no te mudes allí! Leer más

Llevo dos años alquilando aquí y lamento no haberme mudado antes. El personal de la oficina cambió y lo empeoró todo. Los apartamentos se infestaron de cucarachas enormes y la oficina lo gestionó fatal. También he tenido ciempiés y grillos en mi apartamento. Me obligaron varias veces a vaciar todos los armarios y roperos, y tuve que dejar a mi mascota en casa durante ocho horas con muy poco o ningún aviso previo. Cuando tenía preguntas, el personal era grosero o no respondía a mis llamadas.… Tardaron entre dos y tres meses en resolverlo, y la oficina estuvo completamente cerrada durante un tiempo debido a la COVID-19. Además, solo avisan de que van a venir dejando una nota al azar en la puerta como único aviso, y a menudo dan franjas horarias de 8:00 a 16:30 durante varios días, aunque pueden venir en cualquier momento. Causaron muchísimos inconvenientes a todos y nos trataron fatal mientras sufríamos una plaga asquerosa, sin ofrecernos ningún tipo de compensación por nuestra cooperación. Constantemente buscan excusas para entrar al apartamento y hacerte sentir como si no vivieras allí. Te dicen que tienes suerte de que te dejen entrar, y te tratan igual en persona. Suben los precios cada año y solo usan el dinero para letreros nuevos y llamativos. Mientras tanto, los apartamentos más antiguos no se renuevan y necesitan mejoras, como modernizar las cocinas (que parecen de los años 70). Les preocupa más ser estrictos con los permisos de estacionamiento y mantener los jardines limpios, incluyendo excremento de perro; además, los visitantes solo pueden estacionar en lugares designados con un pase de 24 horas. También se oye fácilmente a la gente gritando afuera, así como a los vecinos de al lado, arriba y en los pasillos. A menudo se oye a los vecinos gritando, dando portazos, caminando o poniendo música a todo volumen después de las 10 p. m., y no se puede dormir. En resumen, la prioridad no es la comodidad de los residentes, sino solo la apariencia exterior. Leer más

Me dijeron que vendría un servicio de control de plagas en una fecha determinada y me pidieron que vaciara todos los armarios, pero nunca aparecieron. Cuando llamé a la oficina, me dijeron de nuevo que había algún problema y que vendrían un par de días después. Y, una vez más, no aparecieron. Volví a llamar el sábado y me dijeron que tendría que esperar hasta el miércoles o viernes siguiente. Esto es ridículo. He vaciado los armarios de la cocina y los he dejado fuera durante tres días, y ahora… tengo que volver a vaciarlos la semana que viene o dejarlos en el salón/comedor durante más de siete días. Es extremadamente difícil cuando tienes que trabajar y estudiar entre semana y los fines de semana. Los servicios aquí a veces son muy malos y vivir aquí se convierte en una pesadilla cuando tienes que rehacer cosas mientras intentas compaginarlo con otras responsabilidades. A veces, no sé si tomé la decisión correcta al querer vivir en esta comunidad. Leer más