The Residences at Harlan Flats

Este edificio representa un peligro para la seguridad pública. Entre el robo en mi coche, las constantes alarmas de incendio (que se activan semanalmente y provocan evacuaciones totales tanto en horario laboral como en plena noche) y la falta de responsabilidad de la administración, no podría recomendar este edificio en absoluto. Estos problemas llevan dos años sin solución, y lamentamos no haberlos considerado con mayor detenimiento antes de mudarnos.

La infraestructura de este lugar es pésima. Los pisos, las paredes y los techos son tan delgados como una hoja de papel. Se oye a los vecinos de arriba orinar (¡qué asco!) y cómo crujen los gabinetes de la cocina al abrirse; así de delgados son estos apartamentos. Tenía ratones en mi apartamento; los oía corretear por encima de mí durante las noches, parecía una película de terror. Al mudarme, todo el lugar estaba asqueroso: comida en el refrigerador, pelusas por todas partes y una sustancia... negra pegajosa en los pies después de caminar sobre el piso de madera. Lo mejor del lugar es el encargado de mantenimiento; es genial y muy amable. No entiendo cómo Apartment.com le dio una calificación de 4.8 a Harlan Flats, ya que las cuatro únicas reseñas son de solo 1 o 2 estrellas. Lee mas

Llevo viviendo aquí 9 meses. Hay rotación constante del personal administrativo, pero todos evitan por igual los correos electrónicos y las llamadas. La alarma de incendios es terriblemente fuerte y suena aproximadamente cada dos semanas, a cualquier hora del día (incluida la noche), normalmente durante 5-30 minutos. La bonita imagen de las luces de la piscina es una fachada; rara vez las encienden. Los socorristas siempre cierran la piscina temprano y algunos entrenan en el gimnasio y ven la... televisión mientras se supone que están vigilando. El personal de mantenimiento llama una vez a la puerta y luego irrumpe en el apartamento sin previo aviso; es normal despertarse o salir de la ducha y encontrar a desconocidos en el apartamento (me han pasado ambas cosas). Intentan organizar “eventos comunitarios“, pero al último al que asistí solo asistí yo y otro residente (¡qué raro!). Todo el edificio huele a marihuana todos los días porque el personal de la oficina no hace cumplir las normas antitabaco y todos los conductos de ventilación están conectados. Es normal que tu apartamento huela a marihuana, incluso si no la fumas. La única entrada en la parte trasera del edificio suele estar cerrada durante horas, varias veces por semana, reservada para las personas que entran y salen. Esto requiere el uso de una carretilla o carrito para transportar la compra y otros artículos hasta la entrada del edificio y luego de vuelta a tu apartamento (aproximadamente 400 metros a pie desde el aparcamiento). La compañía de agua lleva meses cobrándoles de más a varios residentes: he pagado unos 7500 litros de agua que nunca he usado y mi factura de agua ha superado la de la luz. Las llamadas y correos electrónicos al personal de la oficina sobre el problema no han recibido respuesta (¿se nota algo recurrente?). Mi lavavajillas se ha inundado dos veces y el aire acondicionado se ha estropeado tres veces. La zona no es segura: está llena de drogadictos, traficantes, personas sin hogar y jóvenes que buscan robar cualquier cosa que no esté bien fijada. Si dejas el coche sin llave aunque sea una sola vez, ten por seguro que se perderán cosas, pero el aparcamiento cuesta entre $105 y $150 al mes. Si vives en un apartamento en el exterior del edificio, puedes oír a la gente gritando en el cine todas las noches. Incluso he oído disparos desde mi balcón. Podría seguir, pero básicamente evita este lugar. Es mejor buscar una alternativa más económica donde el servicio y la calidad compitan con estos apartamentos carísimos. El edificio y los residentes son claramente demasiado para la administración actual. Lee mas

En general, este lugar ha sido genial. Excelentes apartamentos, excelentes comodidades, excelente personal. PERO, si no te gusta evacuar el edificio CONSTANTEMENTE por un sistema de alarma contra incendios defectuoso, no vivas aquí. Vi reseñas de hace unos dos años sobre el mismo problema y pensé: “Eh, tenía que haberse solucionado después de dos años“. ¡Para nada! Suena varias veces en un día. Y ni siquiera tienen la decencia de enviar un correo electrónico disculpándose y explicando lo... sucedido y qué están haciendo para solucionarlo. Sabes que hay un problema cuando ni siquiera los bomberos envían más de uno o dos camiones para un complejo tan grande. Es como la historia del niño que gritó lobo. Lee mas

Las alarmas contra incendios de todas las unidades están defectuosas. Una vez que suenan, no se apagan. El personal de mantenimiento tiene que retirarlas y reemplazarlas, pero finalmente las reemplazan con otra unidad defectuosa. Esta noche, 15/2/16, sonó la alarma del edificio. Los residentes tuvieron que usar sus celulares para llamar a los bomberos porque el sistema de alarma contra incendios del edificio no está conectado a ellos. No solo adultos viven en el edificio, sino también niños; la... ciudad de Wilmington ha autorizado a BPG (los propietarios del edificio) a ponernos a todos en riesgo. Lee mas