Soleste NoMi Beach

Hola, lamentamos saber que su experiencia en Soleste Nomi Beach no ha cumplido con sus expectativas, ya que nuestro objetivo es siempre brindar un ambiente de vida positivo para todos los residentes. Nos tomamos muy en serio las inquietudes... relacionadas con la seguridad y el servicio, y agradecemos todos los comentarios de los residentes. También nos gustaría aclarar que nuestro equipo nunca ha obstaculizado ninguna investigación policial. Por el contrario, siempre hemos colaborado con las autoridades y los residentes cuando se han reportado inquietudes. En situaciones donde la información es limitada, nuestro equipo se esfuerza por revisar los recursos disponibles y brindar apoyo siempre que sea posible. Entendemos que los cambios en la administración pueden generar ajustes, y seguimos trabajando a diario para mejorar la experiencia de los residentes y abordar las inquietudes de la comunidad. Nuestro personal mantiene su compromiso de tratar a los residentes con profesionalismo, atención y respeto, y lamentamos sinceramente que esta no haya sido su percepción. Si se siente cómodo haciéndolo, lo invitamos a comunicarse o visitar la oficina de administración directamente. Atentamente, Karina, Administradora de la Propiedad Lee mas

Gracias por compartir su experiencia. Le pedimos disculpas sinceramente por la demora y la frustración que ha experimentado con respecto al reembolso de su depósito y la falta de comunicación oportuna por parte de nuestro equipo. Entendemos lo... preocupante que debe ser esperar varios meses por un reembolso después de que le hayan dicho que se procesaría en dos semanas. Esta no es la experiencia que deseamos para nadie que interactúe con nuestra comunidad. Sus comentarios sobre la dificultad para comunicarse con la oficina de arrendamiento y los correos electrónicos sin respuesta también son tomados muy en serio. Queremos que sepa que nos gustaría tener la oportunidad de investigar este asunto de inmediato y asegurarnos de que su reembolso se procese correctamente. Si pudiera comunicarse con nosotros directamente a InfoSolesteNomi@relatedgroup.com e incluir su nombre completo y la fecha de su solicitud, revisaremos personalmente el estado de su reembolso y le proporcionaremos una actualización clara lo antes posible. Le agradecemos que nos haya informado sobre esto y le pedimos disculpas nuevamente por las molestias. Nuestro objetivo es resolver esta situación rápidamente y mejorar nuestra comunicación en el futuro. Karina, Gerente de la Comunidad Lee mas