Quantum Lake Villas Apartments

La única palabra que puedo usar para describir este lugar es INCOMPETENCIA. Los agentes de arrendamiento son la primera impresión y fallaron constantemente. Mi cita para ver los apartamentos se “perdió“ varias veces, a pesar de las confirmaciones por mensaje de texto. A pesar de estas señales de alerta, seguí adelante con la firma del contrato de arrendamiento. Tardaron casi dos semanas en entregarlo y no incluía el lugar de estacionamiento asignado que me habían prometido. Con la mudanza ya... programada, me sentí obligado a firmar; algo de lo que me arrepiento. Desafortunadamente, la incompetencia no terminó ahí. Al mudarme, no me dieron información básica, como cómo dar acceso a los invitados por la puerta. El mantenimiento no es mejor. Cuando algo se rompe, a menudo lo empeoran, pidiendo piezas incorrectas, retrasando las reparaciones durante semanas o incluso sin reconectar correctamente las tuberías, causando inundaciones. Esto puede dejarte sin electrodomésticos que funcionen durante largos períodos (por ejemplo, un mes), mientras que la administración no hace más que seguir cobrando el alquiler. Uno pensaría que una empresa como esta al menos estaría contenta de recibir los pagos del alquiler unos días antes. Aquí no. Incluso pagar el alquiler es un problema. Su sistema de pago automático ha fallado repetidamente a pesar de la autorización y la existencia de fondos suficientes. En lugar de solucionar el problema, la administración culpa a los inquilinos y amenaza con desahucios a partir del día 6 de cada mes. Esto ha ocurrido varias veces. No es un caso aislado. Estoy deseando que termine mi contrato de alquiler. Si bien todas las propiedades tienen pequeños problemas, los problemas aquí van mucho más allá. No se trata de incidentes aislados, sino de un patrón constante de incompetencia que impregna toda la empresa. Lee mas

He vivido aquí durante aproximadamente 2 años. Por favor, consulta las reseñas de Yelp antes de tomar una decisión.

Tuve una buena experiencia con el mantenimiento. Las chicas de alquiler son amables, pero es difícil contactarlas por teléfono; es más fácil si vas allí. Mi problema es que no nos mostraron los gimnasios a propósito durante nuestra visita. Hay “dos“, pero cada uno tiene de dos a cuatro aparatos. Un gimnasio tiene una cinta de correr y una bicicleta estática, eso es todo. Las piscinas y los jacuzzis están sucios y no dejan una red para limpiarse. Además, no tener un parque para perros también es... un inconveniente para mí. El aparcamiento tampoco es muy bueno. Nos dieron un lugar, pero notamos que nuestros vecinos tienen dos. La gente aparca en la calle, bloqueando las intersecciones, y no hacen nada al respecto. Si ibas en silla de ruedas, olvídate. Lee mas

Este lugar es horrible. En la oficina nunca contestan el teléfono, nunca hay estacionamiento y hay montones de basura afuera de los compactadores. Lo odio y no le deseo a nadie la irritación y el enojo que siento hacia este complejo.

La seguridad y el mantenimiento son un problema. La atención de la oficina es prácticamente inexistente. Si considera que es importante, hágalo por escrito, vaya a la oficina y guarde copias. En el futuro no volvería a elegir Olen Properties.